Flug nach Astana (NQZ)

Melden Sie sich auf swiss.com an und nutzen Sie Ihren Namen, Buchungscode, die E-Ticket-Nummer oder Ihr Profil für den online Check-in. Wählen Sie Ihren Sitzplatz aus und geben Sie die erforderlichen Passdaten ein. Nun können Sie sich Ihre Bordkarte als mobiles Ticket auf Ihr Smartphone schicken lassen oder ausdrucken. Die Gepäckabgabe erfolgt vor Abflug am separaten Schalter. Sollten Sie Probleme beim Online-Check-in haben, prüfen Sie Ihre Geräteeinstellungen.

Alternativ können Sie die SWISS App herunterladen, um unterwegs einzuchecken und alle Reisedetails einzusehen. Die App ist für iPhone und Android verfügbar.

Geniessen Sie an Bord unserer Flüge frische, hochwertige Verpflegung. Je nach Reiseklasse und Flugdauer erwartet Sie eine vielfältige Auswahl an kulinarischen Köstlichkeiten. Wählen Sie aus unseren Menüoptionen: SWISS First, SWISS Business, SWISS Premium Economy, SWISS Economy oder SWISS Choice – unserem à la Carte Menü. Passen Sie die gewünschte Mahlzeit bis zu 36 Stunden vor Abflug an. Spezialmenüs für spezielle Ernährungsbedürfnisse sind auf Anfrage erhältlich. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie sich unsere erstklassigen Speisen und Getränke an Bord schmecken.

Aufgegebenes Gepäck variiert in Stückzahl und Gewicht je nach gebuchter Flugklasse. Sollten Sie für einen Kurztrip ganz auf aufgegebenes Gepäck verzichten, beachten Sie, dass der Platz an Board beschränkt ist und einige Gegenstände an Bord nicht erlaubt sind. Sollten Sie weitere Gepäckstücke aufgeben wollen, transportieren wir diese gegen eine zusätzliche Gebühr. Gewisse Gegenstände gelten als gefährlich und sind aus Sicherheitsgründen im Handgepäck und in aufgegebenen Gepäckstücken verboten oder nur beschränkt erlaubt. Sie sollten sich ausserdem frühzeitig über die geltenden Vorschriften für den Transport von Sportausrüstungen oder anderen nicht alltäglichen Dingen erkundigen. Bei Problemen mit Ihrem Gepäck melden Sie sich bitte sofort, damit wir Ihnen zügig und unbürokratisch helfen können. Alle wichtigen Informationen zum Thema Gepäck finden Sie ausserdem in unseren Gepäckbestimmungen.

Auf allen Langstreckenflügen bieten wir Ihnen zeitlich unlimitierten Zugang zum kostenlosen «Messaging» Wi-Fi Paket. Damit können Sie über die gängigsten Messenger-Apps während des gesamten Fluges kostenlos privat oder geschäftlich vernetzt bleiben, sowie direkt Bilder und Fotos teilen.

Für noch mehr Abwechslung und ein erweitertes Interneterlebnis, stehen Ihnen gegen Gebühr zusätzlich die «Wi-Fi 4 Hours» oder «Wi-Fi Premium» Pakete zur Verfügung. Je nach Paket erwerben Sie während vier Stunden oder während des gesamten Fluges unbeschränkten Internetzugriff. Darin enthalten sind zum Beispiel Social Media, E-Mail-, Audiostreaming-, VPN- und Cloud-Dienste. Einzig Videostreaming-Dienste sind, unabhängig vom Umfang des Paketes, nicht verfügbar.

Unseren SWISS First Gästen und HON Circle Members steht das «Wi-Fi Premium» Paket kostenlos zur Verfügung.

Bei Ausfall eines Fluges werden alle Passagiere automatisch umgebucht. Unter "Meine Buchungen" können Sie sich die neue Flugverbindung anzeigen lassen. Bei Bedarf steht Ihnen der SWISS Chat Assistent Nelly helfend zur Seite.

Sie dürfen für Ihren Flug eine bestimmte Menge an aufgegebenem Gepäck mitnehmen. Wie viel Gepäck Sie aufgeben dürfen, wie viel es wiegen und wie gross es sein darf, hängt von drei Faktoren ab: Ihrem gebuchten Tarif, Ihrem Vielflieger-Status und der Flugroute.

Der Begriff Premium Economy bezeichnet unsere Reiseklasse mit besonders viel Komfort für Langstreckenflüge. Freuen Sie sich über diverse Vorteile wie einen extra breiten Sitz mit erhöhtem Neigungswinkel, der einen erholsamen Flug verspricht.