Let do Almaty (ALA)

Přihlaste se na swiss.com a pro on-line odbavení použijte své jméno, rezervační kód, číslo elektronické letenky nebo profil. Vyberte si své místo k sezení a zadejte požadované údaje z cestovního pasu. Nyní si můžete nechat poslat palubní lístek do svého chytrého telefonu jako mobilní letenku nebo si ji vytisknout. Zavazadla se odbavují u samostatné přepážky před odletem. Pokud máte problémy s on-line odbavením, zkontrolujte nastavení svého zařízení.

Případně si můžete stáhnout aplikaci SWISS App, která vám umožní odbavení a zobrazení všech cestovních údajů na cestách. Aplikace je k dispozici pro iPhone a Android.

Na palubách našich letů si můžete vychutnat čerstvý a kvalitní stravování. V závislosti na cestovní třídě a délce letu na vás čeká rozmanitý výběr kulinářských specialit. Vyberte si z našich nabídek: SWISS First, SWISS Business, SWISS Premium Economy, SWISS Economy nebo SWISS Choice – naše menu à la carte. Požadované jídlo si můžete navolit až 36 hodin před odjezdem. Na vyžádání jsou k dispozici speciální menu pro zvláštní výživové požadavky. Pohodlně se usaďte a vychutnejte si naše prvotřídní jídlo a nápoje na palubě.

Počet odbavených zavazadel, která si můžete vzít s sebou, a jejich hmotnost závisí na cestovní třídě. Pokud se rozhodnete, že si na krátkou cestu nevezmete žádná odbavovaná zavazadla, nezapomínejte, že prostor v letadle je omezený a některé předměty nejsou na palubě povoleny. Za odbavení dalších zavazadel je účtován příplatek. Některé předměty jsou považovány za nebezpečné a z bezpečnostních důvodů je zakázáno je převážet v příručních i odbavovaných zavazadlech. V dostatečném předstihu byste se také měli informovat na předpisy, které platí pro přepravu sportovního vybavení nebo jiných méně běžných předmětů. V případě jakýchkoli obtíží se zavazadly nás neprodleně kontaktujte, abychom mohli problém co nejrychleji vyřešit. Veškeré důležité informace týkající se zavazadel naleznete v části baggage rules.

Na všech dálkových letech vám nabízíme neomezený přístup k bezplatnému balíčku Wi-Fi „Zprávy“. Díky tomu můžete být po celou dobu letu zdarma ve spojení, ať už za účelem osobní nebo pracovní komunikace, prostřednictvím nejběžnějších aplikací pro zasílání zpráv a také přímo sdílet obrázky a fotografie.

Pro ještě větší rozmanitost a rozšířenější zážitek z internetu jsou k dispozici placené balíčky „Wi-Fi 4 hodiny“ nebo „Wi-Fi Premium“. V závislosti na daném balíčku získáte neomezený přístup k internetu na čtyři hodiny nebo během celého letu. To zahrnuje například přístup k sociálním médiím, e-mailu, streamování zvuku, VPN a cloudovým službám. Bez ohledu na to, jaký balíček si vyberete, k dispozici nejsou pouze služby streamování video obsahu. Naši hosté SWISS First a členové HON Circle mají volný přístup k balíčku „Wi-Fi Premium“.

Pokud je zrušen let, všem dotčeným cestujícím automaticky nabídneme novou rezervaci. Nové letecké spojení se následně zobrazí v části „Moje rezervace“. V případě potřeby je vám k dispozici náš chatovací asistent Nelly pro společnost SWISS.

Pro svůj let si s sebou můžete vzít určitý počet odbavovaných zavazadel. Počet, velikost a hmotnost odbavovaných zavazadel závisí na třech faktorech: na ceně letenky, na trase Vašeho letu a na Vašem věrnostním postavení.

Označení Premium Economy Class odkazuje na naši cestovní třídu s vyšším pohodlím pro dálkové lety. Využijte řadu výhod, jako je například velmi široké sedadlo s větším úhlem sklonu pro odpočinkový let.