Voo para Madrid (MAD)

Aceda ao website swiss.com e utilize o seu nome, a sua referência de reserva, o número do seu bilhete eletrónico ou o seu perfil de utilizador para realizar o check-in online. Escolha o seu lugar e insira os dados requeridos do seu passaporte. Agora já poderá enviar o seu cartão de embarque ao seu telemóvel, como bilhete móvel, ou imprimi-lo. Sua bagagem deve ser despachada em um balcão específico antes da sua partida. Caso encontre problemas ao efetuar o seu check-in online, verifique as configurações do dispositivo utilizado.

Alternativamente, pode instalar o SWISS app e realizar o check-in por ele. Veja também todos os detalhes da sua viagem, de qualquer lugar. O aplicativo móvel está disponível para iPhone e Android.

Desfrute de refeições frescas e de máxima qualidade a bordo dos nossos voos. A depender da classe em que voará e da duração do seu voo, uma diversificada seleção de delícias culinárias esperará por si. Escolha entre as nossas opções de menu: SWISS First, SWISS Business, SWISS Premium Economy, SWISS Economy ou SWISS Choice — nossos menus à la carte. Adapte a sua refeição escolhida até 36 horas antes da partida. Menus especiais, para necessidades alimentares especiais, são disponibilizadas mediante solicitação. Sente-se confortavelmente em sua poltrona e delicie-se com nossa seleção de comidas e bebidas a bordo, de primeira classe.

A quantidade de bagagem despachada que poderá levar, bem como o seu peso, depende da sua classe de voo. Se optar por renunciar completamente à bagagem despachada para uma viagem curta, tenha em conta que o espaço na aeronave é limitado e alguns itens não são permitidos a bordo. Se desejar despachar bagagem adicional, nós aceitá-la-emos com uma taxa adicional. Alguns itens são considerados perigosos e são proibidos ou limitados na bagagem de mão e despachada por motivos de segurança. Dever-se-á informar com antecedência sobre os regulamentos que se aplicam ao transporte de equipamentos desportivos ou outros itens não tradicionais. Se tiver algum problema com a sua bagagem, contacte-nos imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rapidamente possível. Poderá encontrar todas as informações importantes sobre a sua bagagem na nossa secção baggage rules.

Em todos os voos de longo curso, oferecemos acesso gratuito e ilimitado ao pacote de Wi-Fi «Messaging». Ele lhe garantirá conexão de internet gratuita durante todo o voo, para que possa usar as aplicações de mensagens mais populares do mundo, seja para fins privados ou profissionais. Partilhe imagens e fotos com os seus contatos sem qualquer custo.

Para uma experiência mais diversa, também oferecemos pacotes de internet mais abrangentes, «Wi-Fi 4 Hours» e «Wi-Fi Premium», mediante pagamento. A depender do pacote, tenha acesso ilimitado à internet por quatro horas consecutivas ou durante todo o voo. Ambos os pacotes incluem acesso às redes sociais, ao e-mail, a streamings de áudio, à VPN e a serviços em nuvem. Apenas os serviços de streaming de vídeo não são comportados, independentemente do pacote escolhido.

Aos nossos convidados SWISS First e aos membros HON Circle, é concedido acesso gratuito ao pacote «Wi-Fi Premium».

Quando um voo é cancelado, fazemos uma nova reserva, automaticamente, para todos os passageiros afetados. Encontrará o novo itinerário na seção “As minhas reservas”. Se necessário, um chat com a assistente virtual da Lufthansa, Elisa, poderá ajudar.

Nossas regras sobre bagagens gratuitas detalham as peças de bagagem que pode levar em voo, sem custo adicional. O tamanho, o peso e a quantidade de peças de bagagem permitidas dependem da tarifa reservada, da rota do seu voo e do seu programa de passageiro frequente.

A classe de viagem Premium Economy oferece conforto extra em voos de longo curso. Desfrute de uma gama de vantagens que inclui assento extralargo, com maior ângulo de reclinação, para um voo muito mais relaxante.