Preguntas frecuentes: eJournals

1. Encuentre su reserva con su número de reserva o Travel ID. Luego, haga clic en su próximo vuelo.

2. Encontrará los eJournals en “Opciones adicionales”. Aquí puede ver su crédito actual y acceder al área de descargas.

3. Haga clic en la portada del título que prefiera y confirme la descarga en su smartphone, tablet u ordenador portátil.

4. Recomendamos usar una conexión wifi para la descarga, así como utilizar Chrome o Firefox debido a las limitaciones de otros navegadores.

El número de eJournals disponibles de forma gratuita depende de la clase de vuelo reservada y de su estatus Miles & More. En el caso de que una reserva se añada posteriormente a su estatus Miles & More, el número de eJournals disponibles no podrá modificarse por motivos técnicos.

Puede descargar los eJournals que elija en su smartphone, tablet o portátil de forma gratuita desde cinco días antes y hasta un día después de su último vuelo de SWISS. Encontrará la fecha de validez en la Media Box, debajo del número de descargas disponibles.

Una vez haya guardado el título en su dispositivo, el periodo de uso es ilimitado.

Utilice un navegador alternativo para acceder a sus eJournals, por ejemplo Firefox o Chrome.

Si el problema persiste, le recomendamos que elimine la caché de su navegador. Por lo general, puede encontrar esta opción en los ajustes de Internet de su navegador.

Nota: si la descarga se interrumpe por cualquier motivo, puede seleccionar y descargar el mismo periódico o revista de nuevo sin tener que realizar una descarga adicional, aunque el contador de descargas esté en “0”.

1. Si desea descargar un archivo PDF de Internet a Apple Books, primero ábralo en Safari y pulse una vez en cualquier parte del documento.
2. Se abrirá una barra de menú en la parte superior de la pantalla. Pulse “Abrir en Apple Books” a la derecha.
3. El documento se guardará automáticamente en Apple Books.

1. Si desea descargar un archivo PDF de Internet en su dispositivo Android, abra primero el navegador y seleccione el documento.
   
2. En la mayoría de los dispositivos, el documento se descargará automáticamente y estará en su carpeta local de “Descargas” cuando se complete la descarga. A continuación, puede abrir el documento en la carpeta haciendo clic en él.
   
3. Cuando el documento PDF se abre en el navegador, el archivo PDF se puede guardar localmente haciendo clic en el icono de guardar (generalmente representado por un disquete). Encontrará la publicación en su carpeta de “Descargas”.

Puede comprar fácilmente más periódicos y revistas a través de la ​Media Box abonando un recargo o utilizando las millas que tenga acumuladas. Esto funciona incluso si no tiene un billete de avión actual.

La descarga puede tardar algún tiempo, porque ofrecemos periódicos y revistas en la más alta resolución posible. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una conexión o un punto de acceso wifi.