SWISS Travel Briefing: su guía de viaje
Hemos preparado este SWISS Travel Briefing para que su viaje sea lo más agradable posible. Sirve como guía de viaje, puesto que incluye todo lo que necesita saber de un vistazo. ¿Cuál es la forma más fácil de facturar? ¿Qué requisitos de entrada se aplican a su destino y cuál es la mejor manera de preparar su equipaje facturado? Encuentre respuestas a todas las preguntas relacionadas con los viajes aquí.
Planifique y reserve su viaje
La mejor manera de hacerlo es registrarse para obtener una Travel ID o almacenar sus datos en “Mis reservas”.
Proporcione sus datos de contacto en “Mis reservas” o cree su propia Travel ID personal. Esta es la única forma de asegurar que podamos contactar con usted durante su viaje si fuese necesario.
Disfrute del apoyo de nuestro asistente de viaje digital y obtenga información y servicios útiles en relación con todos los aspectos de su vuelo. Con la aplicación de SWISS puede facturar, siempre tendrá a mano su tarjeta de embarque móvil y recibirá notificaciones personales sobre su vuelo directamente en su smartphone.
Consulte con antelación los requisitos de entrada a su destino, así como todos los requisitos acerca de pasaportes y visados.
Puede completar muchos preparativos antes de empezar su viaje y así asegurarse de que el comienzo de sus vacaciones en familia sea todo un éxito.
Su límite de franquicia de equipaje depende de la clase de vuelo, la ruta y la tarifa que haya reservado. Descúbralo rápidamente con nuestra calculadora de equipaje.
Ofrecemos opciones de cambio de reserva en muchas de nuestras tarifas para que disfrute de más flexibilidad con sus planes de viaje.
Preparativos antes del viaje
Facture cómodamente a través de nuestra página web o de la aplicación de SWISS desde 23 horas antes de la salida. Solamente deberá descargar su tarjeta de embarque móvil en su teléfono móvil para tenerla a mano en todo momento.
Si SWISS tiene sus datos de contacto, la facturación se realizará automáticamente 20 horas antes de la salida y recibirá su tarjeta de embarque por correo electrónico o mensaje de texto. Puede cambiar sus preferencias en “Mis reservas”.
En algunos aeropuertos, tiene la opción de facturar su equipaje el día anterior y, así, ahorrar un tiempo valioso el día de su salida.
Reserve también tiempo suficiente para facturar su equipaje el día anterior.
Manténgase actualizado con la información más reciente sobre su vuelo. Introduzca su número de vuelo para obtener toda la información relevante sobre su vuelo.
Identifique su equipaje con una etiqueta de dirección (nombre, número de móvil y dirección de correo electrónico) y adjunte el formulario de contacto. Tenga en cuenta nuestras reglas de equipaje de mano y lleve tan poco equipaje de mano como sea posible para minimizar los tiempos de espera.
En muchos aeropuertos puede reservar una franja horaria para el control de seguridad con antelación. Aproveche esta opción para hacer su viaje más agradable. Consulte si su aeropuerto ofrece este servicio aquí.
En el aeropuerto
Llegue con suficiente antelación, especialmente si factura equipaje o viaja durante la temporada festiva. Descubra todo lo que necesita saber sobre nuestras ofertas y servicios en el aeropuerto y sobre cómo llegar a nuestros aeropuertos centrales.
En Zúrich y Ginebra tiene la opción de utilizar nuestras máquinas de entrega de equipaje de autoservicio para facturar su equipaje.
Si factura equipaje especial, utilice el mostrador de equipaje voluminoso correspondiente.
A bordo
No es obligatorio llevar mascarilla en los vuelos a y desde Suiza.
Ver las preguntas frecuentes sobre las mascarillas de nariz y boca
