Options de paiement

Il est particulièrement simple de payer avec votre carte de crédit lorsque vous effectuez une réservation en ligne.

Vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes :

• Carte Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club/Discover
• Carte JCB
• Compte d’entreprise AirPlus/UATP
• China UnionPay

Il vous suffit d’enregistrer une seule fois votre carte de crédit dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez saisir ces informations au moment de la réservation si vous n’avez pas encore créé de profil.

Veuillez noter que des frais supplémentaires pourront être facturés avec certaines méthodes de paiement.

3D Secure est le nom technique de la norme de sécurité pour les achats en ligne par carte de crédit ou de débit. Dans le cas de Mastercard, il s’agit de « Mastercard Identity Check », pour Visa de « Visa Secure », pour American Express de « Safekey », pour JCB de « J/Secure » et pour Diners et Discover de « ProtectBuy ».

Disponibles en tout temps et en tout lieu. Payez votre réservation en ligne sur swiss.com de manière pratique et sécurisée avec votre carte de débit.

Les cartes de débit sont associées à un compte et ne sont généralement liées qu’à un compte courant existant auprès d’une banque. Le numéro de carte de débit comprend entre 13 et 19 chiffres. Il est imprimé sur le recto de la carte, avec la date d’expiration. Le numéro de sécurité à trois chiffres se trouve habituellement au verso de la carte, dans l’espace réservé à la signature ou à proximité.

Remarque : les cartes bancaires ou les cartes EC portant le logo V-Pay ou Maestro sont elles aussi souvent qualifiées de cartes de débit. Vous pouvez utiliser ces cartes pour retirer des espèces aux distributeurs automatiques et payer dans les magasins partout dans le monde en saisissant votre PIN ou en fournissant votre signature. Mais ces cartes ne proposent pas toutes une fonctionnalité de paiement en ligne. La banque qui a émis votre carte peut vous fournir des informations à ce sujet.

Contrairement aux cartes de crédit, avec le paiement sans espèces par carte de débit, le montant équivalent est débité du compte courant relié à la carte en quelques jours. C’est pourquoi les paiements ne peuvent être réalisés que si vous disposez de fonds suffisants sur votre compte. En revanche, avec les cartes de crédit, le montant n’est débité qu’à des intervalles spécifiques, généralement une fois par mois.

Vous pouvez payer avec les cartes de débit suivantes sur swiss.com :

Vous pouvez remplir le champ « Cartes de débit/crédit » si vous souhaitez payer avec une carte de débit internationale – Visa Debit/Visa Electron ou Mastercard Debit. Vous devrez saisir votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité. Vous pouvez ensuite continuer le processus de réservation.

Pour les paiements par carte Maestro, remplissez le champ « Maestro » séparé. Le processus 3D Secure est essentiel pour toutes les transactions d’e-commerce avec Maestro. Veuillez noter que le paiement par carte Maestro n’est disponible que dans certains pays.

Utilisez le champ « Cartes de débit d’entreprise » fourni pour effectuer un paiement avec une carte de débit d’entreprise Degussa ou un compte de débit d’entreprise AirPlus. Veuillez noter que le paiement par carte de débit d’entreprise n’est disponible que dans certains pays.

SOFORT (virement instantané) vous donne la possibilité d’effectuer un virement à partir de votre compte bancaire en ligne pendant le processus de réservation, sans avoir besoin de vous inscrire – de manière simple, rapide et sécurisée. Nous pouvons émettre votre billet immédiatement, car la confirmation de la transaction a lieu en temps réel.

Remarque : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

Si vous choisissez SOFORT comme mode de paiement sur swiss.com, vous serez directement redirigé vers la page SOFORT où vous pourrez choisir votre banque et saisir vos coordonnées bancaires en ligne. Le paiement doit être confirmé par un TAN (numéro d’authentification de transaction). Vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de SWISS après le paiement.

Veuillez noter que le paiement avec SOFORT n’est disponible que dans certains pays et pour des transactions en CHF et en EUR.

PostFinance est l’un des plus grands établissements financiers de Suisse et le partenaire fiable des particuliers et des entreprises pour plus de 3 millions de personnes qui souhaitent gérer leurs finances en toute autonomie.

Remarque : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

La méthode de paiement e-Finance de PostFinance est accessible à plus d’un million d’utilisateurs de la banque en ligne PostFinance. Avec cette méthode de paiement, l’authentification s’effectue avec les éléments de sécurité de la fonction e-Finance de la banque en ligne.

Les acheteurs disposent des trois possibilités d’authentification suivantes :

• Se connecter via l’application PostFinance
• Utiliser MobileID
• Utiliser le PostFinanceID et le lecteur de carte

Acheter sur facture vous donne la possibilité de payer vos billets par facture au cours du processus de réservation sur swiss.com.

Remarque : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

POWERPAY est un gestionnaire de paiement suisse spécialisé dans la facturation.

Choisissez « Achat sur facture » lorsque vous sélectionnez la méthode de paiement et suivez les instructions.

Les factures sont émises par POWERPAY. Vous recevrez une facture individuelle par e-mail dans un délai d’environ 24 à 48 heures. Cette facture est émise gratuitement. Si la facture individuelle est payée à temps, aucun frais ne sera facturé. Après cela, les montants restants des factures individuelles que vous avez déjà reçues seront résumés dans un seul relevé de compte. Vous recevrez ce relevé par la poste sous la forme d’une facture mensuelle, vers le milieu du mois suivant, accompagné d’un bordereau de paiement. Le coût d’émission de la facture mensuelle s’élève à 2,90 CHF.

Si vous choisissez l’achat sur facture, notre partenaire POWERPAY effectuera un contrôle en ligne. Ce contrôle peut avoir un résultat négatif pour divers motifs, comme la solvabilité, des informations contradictoires ou des factures POWERPAY en souffrance. Vous trouverez davantage d’informations sur ces motifs sur la page Internet de POWERPAY ou dans nos FAQ sur swiss.com.

Des frais pour paiements par carte de crédit peuvent s’appliquer en fonction de l’option de paiement choisie si votre voyage débute dans l’un des pays suivants : République tchèque (CZ), Allemagne (DE), Danemark (DK), Finlande (FI), Royaume-Uni (GB), Irlande (IE), Luxembourg (LU), Pays-Bas (NL), Norvège (NO) ou Pologne (PL).

L’offre Cash & Miles donne aux membres Miles & More la possibilité d’échanger leurs Miles de prime contre tout ou partie du prix de leur vol sur swiss.com. Cette option est disponible dès 3.000 Miles de prime, pour toutes les classes de voyages et même sur les trajets internationaux. Le prix du vol est calculé sur la base du prix total du billet, taxes, frais de service et suppléments compris. Même si vous ne disposez pas de suffisamment de Miles sur votre compte Miles pour obtenir un billet Prime, vous pouvez échanger les Miles que vous avez cumulés jusqu’à cette date contre une partie du prix du vol.

Bien entendu, les billets Prime attractifs du programme Miles & More resteront disponibles pour vous.

1. Saisissez vos identifiants Miles & More sur swiss.com.
2. Choisissez le vol désiré dans la fenêtre de réservation.
3. Déterminez combien de Miles vous souhaitez échanger.
4. Terminez la transaction en toute sécurité.

Vous pouvez utiliser l’offre Cash & Miles dans les pays suivants : Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Égypte, Émirats arabes unis, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Guinée équatoriale, Hong Kong, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Maroc, Monténégro, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Ukraine et Vietnam.

Payez simplement et en toute sécurité avec Apple Pay.

Apple Pay est un service de paiement mobile proposé par Apple. Il permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements via leurs appareils Apple, tels qu’un iPhone, une Apple Watch, un iPad ou un Mac. Apple Pay permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements sécurisés et sans contact dans les magasins, sur les applications et sur les pages Internet en utilisant leurs cartes de crédit ou de débit enregistrées.

SWISS propose Apple Pay pour de nombreuses devises sur votre iPhone, iPad ou sur Safari sur Mac. Pour utiliser Apple Pay, ajoutez votre carte de crédit ou de débit à l’application Wallet sur votre appareil Apple. L’authentification s’effectue par Touch ID, Face ID ou par un mot de passe. Cela signifie que vous pouvez payer avec votre carte sans nécessairement l’avoir sur vous physiquement.

Les cartes suivantes sont acceptées sur votre Apple Wallet :

• Visa
• MasterCard
• American Express