Αίτηση επιστροφής εξόδων σε περίπτωση προβλήματος με αποσκευές

Πάντα μπορεί να προκύψουν προβλήματα σε ένα πολύπλοκο δίκτυο πτήσεων. Θα αναλάβουμε κάθε περίπτωση καθυστέρησης ή ζημιάς αποσκευών.

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα για:

  • να υποβάλετε αίτηση επιστροφής εξόδων για είδη προσωπικής υγιεινής και ρούχα σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις σε περίπτωση καθυστέρησης της παραδοτέας αποσκευής σας.
  • να επικοινωνήσετε μαζί μας για επιστροφή εξόδων λόγω ζημιάς στην αποσκευή σας.

Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με καθυστέρηση αποσκευών

Εάν δεν έχετε δηλώσει ακόμα την καθυστέρηση της αποσκευής σας, παρακαλούμε να το κάνετε άμεσα στο γραφείο αναζήτησης αποσκευών στο αεροδρόμιο ή online.

Αναφορά καθυστέρησης αποσκευών

Μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο στην αναζήτηση της αποσκευής σας στη σελίδα κατάστασης αποσκευών μας.

Εντοπισμός καθυστερημένης αποσκευής

Εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς σας (αριθμός PIR)

Θα έχετε λάβει τον αριθμό αναφοράς (αριθμός PIR) όταν δηλώσατε το πρόβλημα με την αποσκευή σας στο αεροδρόμιο ή online.

Έχετε αναφέρει το πρόβλημα με την αποσκευή σας;

Τι είδους πρόβλημα προέκυψε με την αποσκευή σας;

Παρακαλούμε ορίστε μια επιλογή.

Ζημιά αποσκευών (π.χ. βαλίτσα, αθλητική αποσκευή, κ.λπ.) Απώλεια αντικειμένων μέσα από την παραδοτέα αποσκευή σας Έξοδα λόγω καθυστέρησης αποσκευής Ζημιά σε αναπηρικό αμαξίδιο ή βοήθημα κινητικότητας

Εκ μέρους τίνος υποβάλλετε αυτήν την αίτηση;

Αναφέρετε αν υποβάλλετε αυτήν την αίτηση για εσάς ή κάποιον άλλο.

Για εμένα Για εμένα και την οικογένειά μου στο ίδιο νοικοκυριό Ως τρίτος για λογαριασμό του επιβάτη

Για να επεξεργαστούμε αίτηση τρίτου για λογαριασμό επιβάτη, χρειαζόμαστε εξουσιοδότηση από τον αντίστοιχο επιβάτη.

​Λήψη εξουσιοδότησης

Μπορείτε να τη μεταφορτώσετε στην ενότητα «Αποδείξεις, έξοδα και άλλα έγγραφα» μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα.

Στοιχεία πτήσης

Δηλώστε όλες τις πτήσεις στο επηρεαζόμενο ταξίδι σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ανταποκρίσεων.

Πτήση 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Discover Airlines-4Y Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Πτήση 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Discover Airlines-4Y Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Πτήση 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Discover Airlines-4Y Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Πτήση 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Discover Airlines-4Y Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Εξακολουθείτε να μπορείτε να προσθέσετε 4 περισσότερες πτήσεις.

Προσωπικά στοιχεία

Πληκτρολογήστε τα προσωπικά στοιχεία του αιτούντος και όλων των επηρεαζόμενων ατόμων. Το πρώτο άτομο θα είναι το άτομο επικοινωνίας.

Εισαγάγετε πρώτα τα στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος εδώ.

Πελάτης 1
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Πελάτης 2
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Πελάτης 3
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Πελάτης 4
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Πελάτης 5
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Πελάτης 6
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Πελάτης 7
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen

Μπορείτε να προσθέσετε 7 περισσότερους επιβάτες.

Αποδείξεις, έξοδα και άλλα έγγραφα

Παρακαλούμε μεταφορτώστε τις αποδείξεις σας και δηλώστε το συνολικό κόστος της απαίτησής σας και το νόμισμα. Αν χρειαζόμαστε εξουσιοδότηση από εσάς, παρακαλούμε να τη μεταφορτώσετε εδώ.

Μεταφορτώστε όλες τις αποδείξεις, τις λίστες απωλεσθέντων αντικειμένων ή/και τις εξουσιοδοτήσεις εδώ.

Εισαγάγετε το συνολικό κόστος και το νόμισμα. Το συνολικό κόστος πρέπει να ισούται με το συνολικό ποσό των αποδείξεων.

AED AOA ARS AUD BAM BGN BHD BRL CAD CHF CNY CZK DKK DZD EGP EUR GBP HKD HRK HUF IDR ILS INR ISK JOD JPY KRW KWD MAD MXN NOK NZD PLN RON RSD RUB SAR SEK SGD THB TWD USD ZAR

Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, χρειαζόμαστε τα παρακάτω έγγραφα.

Σε περίπτωση καθυστέρησης αποσκευής: Όλες τις αποδείξεις αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών, με την περιγραφή και την τιμή κάθε είδους.

Σε περίπτωση απώλειας αποσκευής: Μια λίστα με τα περιεχόμενα της αποσκευής, με την ακριβή περιγραφή, την τιμή αγοράς, την ημερομηνία αγοράς και όλες τις διαθέσιμες αποδείξεις.

Σημείωση: Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Επιβεβαίωση και Πληροφορίες

Η αποστολή των δεδομένων σε αυτήν τη φόρμα είναι κρυπτογραφημένη.

Επιβεβαιώστε ότι το περιεχόμενο που καταχωρίσατε είναι αληθές και σωστό

Τα δεδομένα που παρέχονται σε αυτήν τη φόρμα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την SWISS είναι διαθέσιμες ​εδώ.

​Μετάβαση στη δήλωση ιδιωτικού απορρήτου

Υποβολή