Συχνές ερωτήσεις: Κουπόνι πρόσβασης σε lounge

Μπορείτε να αγοράσετε διάφορα κουπόνια πρόσβασης σε lounge αν ταξιδεύετε με άλλους επιβάτες.

Όλοι οι επιβάτες της SWISS, Edelweiss, Lufthansa και Austrian μπορούν να αγοράσουν κουπόνι πρόσβασης σε lounge. Οι επιβάτες της Business ή First Class, καθώς και οι επιβάτες Miles & More HON Circle, Senator ή Frequent Traveller, έχουν ήδη το δικαίωμα δωρεάν πρόσβασης στα lounge.

Το κουπόνι πρόσβασης σε lounge είναι προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο όταν προσκομίζεται μαζί με το αντίστοιχο έγκυρο εισιτήριο πτήσης.

Μπορείτε να αγοράσετε διάφορα κουπόνια πρόσβασης σε lounge αν ταξιδεύετε με άλλους επιβάτες. Μόνο οι επιβάτες της SWISS, Edelweiss, Lufthansa ή Austrian με έγκυρο εισιτήριο πτήσης μπορούν να αγοράσουν κουπόνια πρόσβασης σε lounge.

Το κουπόνι για το lounge σάς παρέχει πρόσβαση στα Swiss Business lounge αναχωρήσεων στη Ζυρίχη και τη Γενεύη. Επίσης, μπορείτε να αγοράσετε πρόσβαση σε επιλεγμένα lounge του Ομίλου.

SWISS Business lounge αναχωρήσεων στη Ζυρίχη: για τις περισσότερες διηπειρωτικές πτήσεις στο νέο, μοντέρνο SWISS Lounge πάνω από τις πύλες E στη γέφυρα επιβίβασης E και στη Ζώνη Εκτός Σένγκεν (SWISS Lounge D). Στο αεροδρόμιο, απλώς ακολουθήστε τις πινακίδες για τα «SWISS Lounge». Τα SWISS Lounge στο Terminal A μετά τον έλεγχο ασφαλείας είναι επίσης διαθέσιμα και προσφέρουν μια μεγάλη ποικιλία από προνόμια. Στη Γενεύη, το SWISS Business Lounge βρίσκεται λίγα μέτρα αμέσως μετά τον έλεγχο ασφαλείας. Απλώς ανεβείτε τις κυλιόμενες σκάλες στα δεξιά.

Η προπληρωμένη πρόσβαση σε lounge της SWISS ισχύει μόνο στα lounge για τα οποία αγοράσατε την πρόσβαση. Εκτός από τα Swiss Business lounge στη Ζυρίχη, τη Γενεύη και τη Νέα Υόρκη (JFK), προσφέρονται και άλλα lounge. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες κατά την αναζήτηση τοποθεσιών στη σελίδα κρατήσεων.

Το κουπόνι πρόσβασης σε lounge μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε επιβάτη με έγκυρο εισιτήριο για πτήση της SWISS, Edelweiss, Lufthansa ή Austrian.

Η πρόσβαση στα SWISS First Lounge παρέχεται αποκλειστικά στους επιβάτες της SWISS First και HON Circle. Η πρόσβαση σε αυτά τα lounge παρέχεται μόνο στους επιβάτες της SWISS First και δεν μπορεί να αγοραστεί ξεχωριστά.

Παρακαλείστε να έχετε μαζί σας τα παρακάτω δύο έγγραφα: την κάρτα επιβίβασης και το προσωπικό κουπόνι πρόσβασης σε lounge που αγοράσατε. Απλώς επιδείξτε τα στην υποδοχή του lounge και απολαύστε τη χαλαρωτική ατμόσφαιρα του lounge.

Με το κουπόνι πρόσβασης σε lounge μπορείτε να απολαύσετε τα πλεονεκτήματα του lounge την ημέρα της πτήσης που επιλέξατε κατά την αγορά του κουπονιού. Το κουπόνι πρόσβασης σε lounge ισχύει για το σύνολο των ωρών λειτουργίας του lounge την ημέρα αναχώρησης της πτήσης σας.

Το κουπόνι πρόσβασης σε lounge ισχύει μόνο για ένα lounge. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι σας σε διαδοχικές επισκέψεις σε διαφορετικά lounge.

Σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης σας, το κουπόνι σας παραμένει σε ισχύ για την ημέρα της αναχώρησης.

Αν η SWISS πρέπει να ακυρώσει την πτήση σας για επιχειρησιακούς λόγους, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το κουπόνι πρόσβασης σε lounge. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση e​mail που δηλώνεται στο έγγραφο πρόσβασης σε lounge.

Αν δεν χρησιμοποιήσετε το κουπόνι πρόσβασης σε lounge την ημέρα της πτήσης σας, παύει να ισχύει. Αν αποφασίσετε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτηση για την πτήση σας, το κουπόνι πρόσβασης σε lounge που αντιστοιχεί στην αρχική πτήση παύει να ισχύει. Δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ούτε μπορεί να εξαργυρωθεί για τη νέα ημερομηνία.

Τα κουπόνια πρόσβασης σε lounge είναι διαθέσιμα στο swiss.com. Οι τιμές εξαρτώνται από το lounge στο οποίο θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση και από την τοποθεσία. Για τους πελάτες που ταξιδεύουν στην Premium Economy Class ισχύει μειωμένη τιμή πρόσβασης.

Μπορείτε να πληρώσετε για το κουπόνι πρόσβασης σε lounge με πιστωτική κάρτα.

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η χρήση μιλίων για την πληρωμή κουπονιών πρόσβασης σε lounge.

Προσθέστε στην υπάρχουσα απάντηση: Μπορείτε να βρείτε τα lounge εκτός Ελβετίας στην ενότητα Lounges σε ολόκληρο τον κόσμο.