Acquisto di un bagaglio aggiuntivo durante il check-in
Condizioni d’acquisto per primo bagaglio, secondo bagaglio e bagaglio aggiuntivo standard durante il check-in online.
Primo bagaglio: i passeggeri che viaggiano con una tariffa Economy Light e che non hanno acquistato in precedenza un bagaglio aggiuntivo possono prenotarlo a pagamento (uno per tratta) al momento del check-in.
Secondo bagaglio: i passeggeri in Economy Class che viaggiano su determinate rotte possono prenotare un secondo bagaglio a prezzo ridotto.
Bagaglio aggiuntivo standard: tutti i passeggeri possono prenotare un bagaglio aggiuntivo standard su tutte le rotte.
È necessario soddisfare le seguenti condizioni:
- I passeggeri devono essere in possesso di un biglietto confermato (non sono valide le prenotazioni in lista d’attesa).
- Primo bagaglio/Secondo bagaglio:
- Il bagaglio non deve pesare più di 23 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P).
- Bagaglio aggiuntivo standard:
- Per chi viaggia in Economy/Premium Economy Class, il bagaglio non deve pesare più di 23 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P).
- Per chi viaggia in Business/First Class il bagaglio non deve pesare più di 32 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P).
- Se lo stesso biglietto include più di un passeggero, è possibile acquistare un bagaglio per ogni passeggero.
- I passeggeri devono effettuare il check-in online entro 2 ore dalla partenza.
Condizioni
- Il primo bagaglio, il secondo bagaglio e i bagagli aggiuntivi standard possono essere acquistati per i voli operati dalle linee aeree del Lufthansa Group: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines e Air Dolomiti. Sui voli Air Dolomiti è possibile acquistare solo il primo bagaglio e il bagaglio aggiuntivo standard.
- Una volta eseguito il pagamento, il supplemento bagaglio non può essere rimborsato né compensato separatamente.
- Se le condizioni relative al biglietto consentono il rimborso, il servizio può essere rimborsato o modificato di conseguenza.
- In caso di modifica involontaria del biglietto o di rimborso, il servizio può essere rimborsato o modificato.
- In caso di upgrade a una tariffa superiore, il supplemento del bagaglio può essere rimborsato.
Non è possibile acquistare un bagaglio nei seguenti casi
- È possibile acquistare un massimo di cinque bagagli. Se i clienti hanno bisogno di viaggiare con più bagagli, dovranno contattare il Service Center o pagare gli ulteriori bagagli in aeroporto.
- Durante il check-in online non è possibile acquistare bagagli che superino il peso e/o le dimensioni previsti perché saranno considerati come eccedenza bagaglio. Se i clienti viaggiano con dei bagagli che superano il peso e/o le dimensioni consentiti, dovranno contattare il Service Center o pagarli in aeroporto.