Domande frequenti: SWISS Inflight Shopping

Al momento è possibile preordinare solo il Breitling Navitimer B01 SWISS Limited Edition su tutti i voli SWISS a lungo raggio (da 6 settimane fino a 36 ore prima della partenza). Stiamo lavorando per ampliare l’offerta degli articoli che possono essere preordinati.

Selezioni i prodotti che desidera dal nostro catalogo duty free (al momento è disponibile solo il Breitling Navitimer B01 SWISS Limited Edition). Visiti la homepage dedicata agli acquisti prima del volo, selezioni gli articoli desiderati, poi inserisca i dati di prenotazione e il suo nome. Aggiunga gli articoli al carrello e completi l’ordine. Riceverà quindi un’e-mail di conferma. Il suo ordine verrà elaborato e gli articoli verranno caricati a bordo dell’aeromobile il giorno della partenza. Potrà effettuare il pagamento degli articoli preordinati direttamente a bordo.

Può ordinare online gli articoli del duty free da 6 settimane fino a 36 ore prima dell’orario di partenza stabilito.

Può preordinare gli articoli del duty free su tutti i voli intercontinentali SWISS.

No. Il preordine duty free non è vincolante e non la obbliga ad acquistare il/i prodotto/i a bordo.

Può pagare il suo preordine duty free a bordo dell’aeromobile. Per il pagamento può utilizzare i metodi abituali, come carta di credito o debito, le sue miglia o una combinazione delle due cose (ad es., miglia e carta di credito o debito).

Facciamo il possibile per soddisfare le richieste e gli ordini dei nostri clienti. Tuttavia, a causa di possibili cambi di aeromobile o per ragioni che esulano dal nostro controllo, non possiamo garantire che gli articoli preordinati saranno imbarcati.

Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda relativa ai preordini via e-mail: ​bordshop@retailinmotion.com.