Offerta per upgrade

L’Offerta per upgrade le consente di decidere autonomamente il prezzo per l’upgrade alla Business Class. Una volta inviata la sua offerta entro 24 ore prima della partenza saprà se è stata accettata e se riceverà l’upgrade richiesto.

SWISS propone l’Offerta per upgrade per tutti i voli con destinazioni in tutto il mondo operati da SWISS. Siamo spiacenti, ma per motivi legali non è possibile fare un’offerta relativa a biglietti per partenze dall’India o e per gli itinerari Zurigo-Dublino e vice versa, Zurigo-Varsavia e vice versa, Zurigo-Stoccolma e vice versa. I voli SWISS da e per Tel Aviv sono esclusi dagli upgrade alla SWISS First Class. Per i voli SWISS da e per il Giappone è possibile fare un’offerta fissa.

Per poter inviare un’Offerta per upgrade, deve aver acquistato e ricevuto un biglietto SWISS Economy per un volo operato da SWISS.

Può inviare la sua offerta fino a 48 ore prima della partenza.

Sì, è necessario essere in possesso di un biglietto per un volo SWISS (il numero del biglietto deve iniziare con 724…) per uno qualsiasi dei voli idonei.

Sono previste le seguenti eccezioni:

  • Passeggeri che viaggiano con bambini con età inferiore a 2 anni.
  • Passeggeri che hanno prenotato all'interno di un gruppo composto da più di 9 persone.
  • Prenotazioni di voli non ancora confermate.
  • Passeggeri che viaggiano con il proprio animale (trasportato in cabina e/o in stiva) o che hanno prenotato un posto a sedere extra, per comfort e/o motivi sanitari o per trasporto di bagagli speciali in cabina (ad es. strumenti musicali).
  • Per motivazioni legali, passeggeri che hanno prenotato voli ZRH-DUB, DUB-ZRH, ZRH-WAW, WAW-ZRH.

Può trovare maggiori informazioni nella sezione ​Offerta per upgrade.

Saranno visualizzati tutti i voli idonei per l’Offerta per upgrade. Lei può decidere autonomamente per quali voli inviare l’offerta.

L’invio dell’offerta non prevede alcun costo. Addebiteremo l'importo della sua offerta sulla sua carta di credito solo se l’offerta viene accettata. Nota: per motivi di verifica, quando invia l'offerta è necessario comunicare i dati della sua carta di credito.

No.

In caso di modifiche al suo volo quando l’offerta non è stata ancora accettata dalla compagnia aerea, la sua offerta non sarà trasferita al nuovo volo.

Se SWISS modifica il suo volo quando l’offerta non è stata ancora accettata da parte di SWISS, la sua offerta non sarà trasferita al nuovo volo.

Se la sua offerta è già stata accettata da SWISS e il suo volo viene modificato o cancellato da SWISS, la sua offerta può essere trasferita al nuovo volo, in base alla disponibilità dei posti a sedere. Poiché la sua offerta è già stata accettata, non ha la possibilità di modificarla.

Se SWISS non è in grado di effettuare un cambio prenotazione, l’importo della sua offerta sarà totalmente rimborsato.

Una volta accettata l'offerta, l’importo per l'upgrade non è più rimborsabile.

Se ha effettuato il cambio prenotazione per un altro volo SWISS il suo upgrade rimane valido, in base però alla disponibilità dei posti a sedere. In caso contrario, l'importo sarà rimborsato.

Può cancellare, modificare o inviare una nuova offerta fino a 48 ore prima della partenza.

L’Offerta per upgrade tiene conto di tutti i passeggeri inclusi nella stessa prenotazione.

Se non siete registrati in un’unica prenotazione con lo stesso numero, lei può inviare la sua offerta personale.

No. Non è possibile utilizzare le miglia Miles & More per pagare l’Offerta per upgrade.

No.

Sì, è comunque possibile richiedere un upgrade utilizzando le miglia/i voucher.

Sì, l’upgrade utilizzando le miglia premio e/o i voucher è comunque possibile ma non garantito.

No. Tutte le condizioni restano valide e invariate.

Per i segmenti per i quali è stato effettuato l’upgrade al passeggero viene assegnata la franchigia bagaglio prevista per la classe di viaggio originariamente prenotata. Per i dettagli, consulti la sezione ​Franchigia bagaglio

Quando effettua un upgrade a una classe di viaggio superiore le saranno accreditate miglia premio. Può trovare maggiori informazioni su ​Miles & More.