よくある質問(FAQ): アラカルトメニュー

チューリッヒまたはジュネーブ発の全長距離路線便のエコノミークラスでご予約いただけます。ただし、ドバイ、カイロ、マスカット、テルアビブ、上海を目的地とするフライトは対象外です。

アラカルトメニューは、ご出発時刻の24時間前までご注文いただけます。

ワインを単独でご予約いただくことはできません。アラカルトメニューと一緒にご予約ください。

アラカルトメニューはフライトごとに数量が限られています。ご利用いただけない場合、このサービスはswiss.comで表示されません。

ご予約後のメニューの変更や取り消しはできません。

変更した新しいフライトでアラカルトメニューがまだご利用いただける場合、ご予約のサービスも一緒に変更することができます。ただし、新しいフライトへのメニューの変更は、サービスセンターでのみお手続きいただけます。

お子様には、アラカルトメニューをワインセレクトなしでご予約いただけます。アラカルトメニューを乳幼児用にご予約いただくことはできません。

アラカルトメニューは、通常のエコノミークラスの最初の機内食サービスに変わってご出発後に提供されます。ご到着前の2回目の機内食サービスは、通常のエコノミークラスのお食事になります。

アラカルトメニューは、提供されている内容のみのご注文となります。メニューのご希望に沿うことはできません。

SWISSは、アラカルトメニューのご予約を新しいフライトへ変更できるよう努めますが、変更が出来ない場合、お支払いいただいた金額は、全額払い戻されます。ご搭乗後2週間以内に自動的に払い戻されなかった場合、払い戻し手続きの担当部署までお電話でお問い合わせください。電話番号： 041 61 582 3654受付時間：9時～12時（月曜～火曜/木曜～金曜）

基本的に異なることはありません。ただし、メニューに使用される食材が入手できない場合、一部代替食材を使用する場合があります。同様に、お食事の盛り付けが多少異なる場合があります。

ご予約にベジタリアンメニューなどの特別メニューを追加いただけます。特定のフライトにアラカルトメニューをさらに追加された場合、そのフライトではアラカルトメニューが提供されます。その他のフライトでは特別メニューが提供されます。

swiss.com/profileからeドキュメントの再発行を申請することができます。

いいえ。アラカルトメニューは通常のメインディッシュに変わるお食事となります。