よくある質問：予約と運賃

当社では領収書の発行は行っておりません。ただし、ビジネスやプライベートで請求書が必要な場合は、航空券／書類が完全に使用されてから100日以内であれば、新しい予約確認書を無料でお送りいたします。この100日が経過すると、確認書（eチケット控え）1件ごとにCHF30の手数料が発生します（eチケット控えは最高5件まで発行可能）。

なお、eチケットは領収書としてご利用いただけます。これは国際的に認められた領収書であり、経費請求や確定申告のために提出することができます。

また、国際線フライトにはVATが課せられません。そのため、確認書には該当する税率が記載されていない場合があります。

SWISS 運航便についてリコンファームは必要ありません。

フライトの空席状況や運賃を確認するために、お客様の個人情報やお支払い方法を入力する必要はありません。お支払いは、個人情報をご入力いただいた後に、ご予約手続きの最後の段階でのみ行われます。

各サービスクラスの料金区分は、B、E、G、H、K、L、M、Q、S、T、U、V、W、Y（エコノミークラス）、G、E、N、R（プレミアムエコノミークラス）、C、D、J、P、Z（ビジネスクラス）、A、F（ファーストクラス）で表記されています。これらは例えば、Miles & More会員のお客様が獲得できるマイル数を示しています。またアルファベットは、それぞれの運賃条件に基づいて選択された運賃の略称としても使用されています。

お選びいただいた運賃の適用条件は、ご予約手続き中にご確認いただけます。ご予約の変更やキャンセルに関する適用範囲が表示されますので、これらをメモしておくことをお勧めします。なお、運賃の適用条件は英語での表記となります。

• “Cancellation”（キャンセル）
• “Rebooking”（ご予約の変更）

考えられる条件は以下の通りです：

• “not permitted”（不可）
• “permitted”（可）

SWISSサービスセンターではお客様のフライトに適用される運賃条件をご案内いたします。

システムによっては、お客様のファーストネームとミドルネームがスペースなしで保存されることがあります。これは間違いではなく、お客様のご予約に影響はありません。