자주 묻는 질문: 알 라 카르트 기내식

취리히 또는 제네바에서 출발하는 모든 장거리 항공편의 스위스 이코노미 및 스위스 프리미엄 이코노미 클래스에서 이용할 수 있습니다. 두바이, 카이로, 무스카트, 텔아비브 및 상하이행 항공편은 제외됩니다.

알 라 카르트 기내식은 출발 24시간 전까지 예약할 수 있습니다.

와인은 알 라 카르트 기내식과 함께 예약할 수 있습니다.

항공편에서 제한된 수량의 알 라 카르트 기내식만 예약할 수 있습니다. 이 옵션을 이용할 수 없는 경우 swiss.com에서 서비스가 차단됩니다.

이 옵션은 나중에 취소하거나 환불할 수 없습니다.

변경한 새 항공편에서 알 라 카르트 기내식을 제공하는 경우, 예약된 서비스가 변경에 포함됩니다. 단, 알 라 카르트 기내식 예약은 서비스 센터를 통해서만 변경할 수 있습니다.

어린이는 와인 없이 알 라 카르트 기내식을 이용할 수 있습니다. 유아를 위한 알 라 카르트 기내식은 제공되지 않습니다.

알 라 카르트 기내식 서비스는 출발 후 첫 번째 정규 서비스를 대신해서 제공됩니다. 착륙 전 두 번째 서비스는 정규 서비스로 구성됩니다.

알 라 카르트 기내식은 제공되는 대로만 주문할 수 있습니다. 식단을 조정하는 것은 불가능합니다.

스위스 항공은 알 라 카르트 기내식을 새 항공편으로 변경해 드립니다. 변경이 불가능할 경우 기내식 금액은 전액 환불됩니다. 취소 후 2주 이내에 자동으로 환불되지 않는 경우, 월~화/목~금 9:00~12:00에 전화 +41 61 582 3654로 환불 부서로 문의해 주세요.

기본적으로 동일하게 제공하는 것이 원칙이지만, 식재료를 구할 수 없는 경우와 같은 예외적인 경우에 알 라 카르트 기내식의 구성 요소를 대체할 수 있습니다. 또한, 제공되는 요리는 설명된 것과 약간 다를 수 있습니다.

예약에 특별 기내식(예: 채식)을 추가할 수 있습니다. 항공편에 알 라 카르트 기내식을 추가하려는 경우 해당 항공편의 알 라 카르트 옵션이 제공됩니다. 그 외 모든 항공편에서는 승객이 선택한 특별 기내식이 제공됩니다.

신규 전자 서류는 SWISS.COM/PROFILE을 통해 발송할 수 있습니다.

아니요. 알 라 카르트 기내식이 일반 메인 코스를 대체합니다.