자주 묻는 질문: 수하물
일반적으로 스위스 항공편의 위탁 수하물 허용 한도는 다음과 같습니다.
- 스위스 이코노미: 23kg x 1개(라이트 운임 무료 수하물 허용 한도 없음)
- 스위스 비즈니스: 32kg x 2개
- 스위스 퍼스트: 32kg x 3개
수하물은 총 크기(높이 + 너비 + 깊이)가 158cm를 초과하지 않아야 합니다.
일부 노선에서는 수하물 규정이 다를 수 있습니다. 제휴 항공사에서 운항하는 항공편의 경우 운항 항공사의 규정이 적용됩니다.
위탁 수하물은 총 크기(높이 + 너비 + 깊이)가 158cm를 초과하지 않아야 합니다. 수하물 물품이 이 규격을 초과하는 경우 스위스 항공은 초과 수하물 수수료를 부과합니다. 초과 수하물은 반드시 총 크기(높이 + 너비 + 깊이)가 292cm를 넘지 않아야 합니다.
하나 이상의 항공사를 이용한 여정을 예약하는 경우, 여정에서 가장 중요한 구간(일반적으로 지리적으로 가장 긴 구간)을 운항하고 이 노선이 예약된 항공편명에 해당하는 항공사의 수하물 규정이 적용됩니다. 이는 실제로 항공편을 운항하는 항공사와는 무관합니다. 여기에서 제휴 항공사의 수하물 규정에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
너무 무겁거나 큰 수하물은 구간별로 추가 요금을 지불하고 운송할 수 있습니다.
일반적으로 스위스 항공편의 휴대 수하물 허용 한도는 다음과 같습니다.
- 스위스 이코노미: 8kg x 1개
- 스위스 비즈니스: 8kg x 2개
- 스위스 퍼스트: 8kg x 2개
휴대 수하물의 크기는 55 x 40 x 23cm를 초과해서는 안 됩니다. 일부 노선에서는 수하물 규정이 다를 수 있습니다. 제휴 항공사에서 운항하는 항공편의 경우 운항 항공사의 규정이 적용됩니다. 성인의 무릎에 앉히는 유아의 경우 휴대 수하물이 허용되지 않습니다.
긴급하게 필요한 액체 형태의 의약품은 기내 반입이 허용됩니다. 단, 비행 중에 필요한 양만큼만 휴대할 수 있습니다. 해당 약품에 대한 영문 진단서를 소지할 것을 권장합니다.
액체, 젤, 크림, 로션에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.
- 액체는 최대 용량 100ml 또는 100g의 용기에 담아 휴대해야 합니다.
- 용기는 반드시 최대 1리터 용량의 재밀봉 가능한 투명 비닐백에 넣어 운송해야 합니다.
- 이러한 비닐백은 1인당 1개만 허용됩니다(소매점/공항에서 구매 가능).
- 비닐백과 모든 용기는 제대로 닫혀 있어야 하며 보안 검색 시 제시해야 합니다.
스위스 항공편에서는 액체 이유식을 휴대할 수 있습니다. 장거리 항공편에서는 특별 이유식(과일 및 야채 퓨레)을 제공하고 있습니다. 유아 기내식은 예약 시 또는 서비스 센터를 통해 출발 48시간 전까지 주문할 수 있습니다.
일반적으로 액체류는 위탁 수하물로 운송할 수 있습니다. 그러나 특정 액체류와 스프레이에는 특별 규정이 적용됩니다. 금지 물품에 해당하는 액체류는 휴대할 수 없습니다.
휴대 수하물 반입 금지 물품에서 기내 반입이 허용되지 않는 물품 목록을 확인할 수 있습니다.
일반적으로 승객의 건강과 안전을 위협할 수 있는 물품은 기내에 반입할 수 없습니다. 위험물에서 기내 반입이 허용되지 않는 물품 목록을 확인할 수 있습니다.
위탁 수하물 허용 한도를 초과하지 않고 라이트 운임으로 여행하지 않는 경우 스포츠 장비는 무료로 운송할 수 있습니다. 수하물 허용 한도보다 많은 수하물을 휴대하거나 허용된 무게 또는 크기를 초과하는 경우에만 요금이 부과됩니다. 서비스 센터를 통해 스포츠 장비를 사전에 등록하세요.
악기는 객실에 반입할 수 있습니다. 크기와 무게에 따라 휴대 수하물로 운송하거나 추가 항공권을 구매해야 합니다. 악기를 추가 수하물로 반입하여 위탁할 수도 있습니다.
악기는 완충재가 충분히 마련되어 있으며 내부에서 악기가 움직일 수 있는 공간이 없는 하드 케이스에 포장해야 합니다. 이렇게 해야만 화물칸 운송 중 파손을 방지할 수 있습니다. 이는 휴대 수하물로 기내 반입이 허용되지 않아 출발 직전에 위탁해야 하는 악기에도 적용됩니다. 일반적인 휴대용 케이스는 항공 운송에 적합하지 않습니다.
악기의 크기가 55 x 40 x 23cm 및/또는 무게가 8kg을 초과하는 경우 추가 좌석을 예약해야 하므로 반드시 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. 추가 좌석 예약은 항공권 예약과 동시에 진행해야 합니다. 악기 운송 요금은 이용 가능한 항공권 운임에 따라 결정됩니다.
기내 운송을 위해 예약에 추가하려는 악기는 다음의 크기 및 무게 규격을 초과하지 않아야 합니다.
- 좌석 앞 바닥에 세워 두는 악기의 경우 155 x 42 x 25cm(높이 x 너비 x 길이)
- 좌석에 고정하는 악기의 경우 110 x 42 x 50cm(높이 x 너비 x 길이)
- 최대 무게 75kg
일반적으로 총기류는 기내에 반입할 수 없습니다. 스포츠 및 사냥용 총기 및 탄약의 운송에는 특별 규정이 적용됩니다. 무기와 탄약은 별도의 용기에 포장하여 하나 이상의 수하물에 넣어 위탁해야 합니다. 스포츠 및 사냥용 무기의 운송에 대한 자세한 내용은 특별 수하물 섹션을 참조하세요.
수하물이나 기타 물품을 화물로 발송하려면 스위스 월드카고 서비스를 이용하세요. 화물 및 비동반 운송과 관련하여 궁금한 점이 있으면 온라인으로 문의해 주세요.
도착 시 수하물이 분실 또는 손상되었거나 공항 또는 기내에 수하물을 두고 내린 경우 수하물 관련 문제 페이지에서 처리 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
위탁 수하물에는 현금, 의약품, 열쇠, 보석류, 귀금속, 컴퓨터, 개인용 전자 기기, 무기명 채권, 유가 증권 또는 기타 귀중품, 업무용 서류, 여권 또는 기타 신분증, 샘플을 포함해서는 안 됩니다.