자주 묻는 질문: 단체 항공권 예매

단체 항공권은 마지막 항공편 구간 출발 344일 전에 요청할 수 있습니다.

예, 신용카드 결제는 가능하나(단체 전체에 대해 하나의 신용카드 사용), 여행하는 승객 전원의 최종 이름을 알려 주셔야 하며 항공권은 계약 수락 후 즉시 발권됩니다.

네, 시간이 촉박한 경우에도 단체 항공권을 예매하실 수 있습니다. 출발 2주 전까지 요청을 보내 주셔야 하며 단체 항공권은 하나의 신용카드로 결제하셔야 합니다.

아니요, 오스트리아 항공, 디스커버 항공, 에델바이스 항공, 루프트한자, 스위스 항공에서 운항하는 항공편만 요청하실 수 있습니다.

아니요. 하지만 단체 항공권 예매에 마일리지 회원 번호를 입력할 수 있습니다.

루프트한자 그룹 단체 항공권 부서에 문의하여 가장 적합한 방법을 찾으실 수 있습니다. 온라인 체크인을 통해 무료로 맞춤 지정 서비스를 이용하실 수 있습니다. 체크인 전 맞춤 좌석 지정 서비스는 유료이며 발권 후에만 이용할 수 있습니다. 항공사는 보안상의 사유로, 또는 항공기가 변경되는 경우 지정된 좌석을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 지정된 좌석은 보장되지 않습니다.

네, 다음 링크를 통해 좌석 지정과 온라인 체크인을 이용하실 수 있습니다.

온라인 체크인 시 승객 이름, 항공권 번호, 일부 노선(예: 영국 또는 미국)의 경우 여권 정보가 필요합니다.

아니요, 추가할 수 없습니다.

네, 일반적으로 모든 단체 항공권이 발권되면 이용 가능 여부에 따라 업그레이드가 가능하며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

좌석 취소가 가능하며 계약 조건이 적용됩니다. 단체 계약 조건을 참조하시기 바라며, 자세한 내용은 루프트한자 그룹 단체 항공권 부서에서 안내해 드립니다.

환불은 단체 전체가 항공편을 이용한 후에 이루어집니다.

인터넷에서 제공되는 특별 혜택에는 엄격한 조건이 적용되므로 단체 항공권 예매에 이용할 수 없습니다. 단체 요금은 공시된 최저 운임과는 별도로 개별적으로 계산되며 각 항공편의 탑승 정원에 따라 달라집니다. 단체 규모가 커지면 개별 승객을 위한 남은 좌석이 줄어듭니다. 따라서 대규모 단체의 평균 가격이 더 높게 책정될 수 있습니다. 항공편의 예약 가능한 좌석 수는 단체 규모에 따라 줄어들기 때문에 단체 요금은 같은 항공편을 이용하는 10명 규모의 단체나 개별 승객보다 대규모 단체의 경우에 더 높게 책정될 수 있습니다.

추가 수하물은 단체 항공권 담당 부서에 사전 통보(크기 및 무게 포함)해야 하며, 승인 여부는 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 추가 일반 수하물은 항공권 발권 후 LHG 그룹 부서를 통해 신용카드로만 결제하실 수 있습니다. 대형 및 무거운 수하물과 스포츠 장비는 공항에서만 결제하실 수 있습니다.