Perguntas mais frequentes: Refeição à la carte
Em todo os voos de longa duração na SWISS Economy e SWISS Premium Economy, saindo de Zurique ou de Genebra. Não estão incluídos os voos para Dubai, Cairo, Muscat, Tel Aviv e Xangai.
A refeição à la carte pode ser pedida até 24 horas antes da partida.
O vinho só pode ser reservado com uma refeição à la carte.
A refeição à la carte tem uma disponibilidade limitada por voo. Caso não haja disponibilidade, o serviço é ocultado em swiss.com.
O menu não pode ser posteriormente modificado nem reembolsado.
"Se o novo voo também oferecer refeição à la carte, o serviço reservado pode ser alterado de modo correspondente.Porém, a alteração de reserva da refeição no novo voo só pode ser realizada através do Service Center."
A refeição à la carte está disponível para crianças sem seleção de vinhos. A opção de refeição à la carte não está disponível para bebês.
A refeição à la carte será oferecida no serviço após a partida, substituindo assim o primeiro serviço regular em Economy Class.O segundo serviço antes da aterrissagem é composto pelo serviço regular.
A refeição à la carte só pode ser pedida tal como oferecida. Não é possível fazer ajustes no menu.
A SWISS tentará transferir a sua refeição à la carte para o seu novo voo. Se isso não for possível, você será reembolsado com o valor total.Se o reembolso não for efetuado automaticamente dentro de 2 semanas após a data do voo, entre em contato com o nosso departamento de reembolsos através do número de telefone 041 61 582 3654, SEG-TER/QUI-SEX das 9 h às 12 h.
Por princípio não, mas, por uma questão de falta de disponibilidade, alguns componentes da refeição poderão ser trocados em casos excecionais.Também pode acontecer que a apresentação da refeição seja ligeiramente diferente.
"Você pode adicionar um menu especial (p. ex. vegetariano) a sua reserva. Se você também quiser adicionar a refeição à la carte em um voo,ela será servida nesse voo. Nos restantes voos será servido o menu especial que você escolheu."
É possível enviar para você um novo documento eletrônico através de SWISS.COM/PROFILE.
Não. Sua refeição à la carte substituirá o prato principal regular.