Perguntas frequentes: SWISS Inflight Shopping

Atualmente, apenas o Breitling Navitimer B01 SWISS Limited Edition pode ser encomendado antecipadamente em todos os voos de longa duração da SWISS (de 6 semanas a 36 horas antes da partida). Estamos trabalhando para ampliar a lista de produtos que podem ser encomendados antecipadamente.

Procure os produtos desejados no nosso catálogo duty-free (apenas o Breitling Navitimer B01 SWISS Limited Edition está disponível atualmente). Vá para a página inicial de compras antes do voo, selecione os itens desejados e insira os dados e o nome da reserva. Adicione o artigo ao seu carrinho de compras, conclua sua compra e você receberá um e-mail de confirmação. Seu pedido será processado e os itens serão carregados a bordo da aeronave no dia da partida. Você paga pelos itens encomendados antecipadamente a bordo.

Você pode encomendar seus produtos duty-free on-line de seis semanas até no máximo 36 horas antes da partida programada.

Você pode fazer uma encomenda antecipada de produtos duty-free em todos os voos intercontinentais da SWISS.

Não. A encomenda antecipada de artigos duty-free não obriga você a comprar o(s) produto(s) a bordo.

Você paga por sua encomenda antecipada de artigos duty-free quando você estiver a bordo da aeronave. Você pode pagar com os métodos de pagamento habituais, como cartão de crédito ou débito, com suas milhas ou com uma combinação de ambos (por exemplo: milhas e cartão de crédito ou débito).

Fazemos o possível para atender aos pedidos e solicitações de nossos clientes. No entanto, não podemos garantir que os itens encomendados antecipadamente serão carregados devido a possíveis alterações na aeronave ou por motivos fora do nosso controle.

Teremos prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre a encomenda antecipada pelo e-mail bordshop@retailinmotion.com.