Perguntas frequentes: eJournals

1. Encontre sua reserva com o código da reserva ou com o Travel ID. Clique no seu próximo voo.

Minha reserva

2. Você encontrará os eJournals em “Opções adicionais”. Aqui também é possível ver seu crédito atual e acessar a área de download.

3. Clique na capa do título selecionado e confirme o download no seu smartphone, tablet ou notebook.

4. Recomendamos usar uma conexão Wi-Fi para o download e também o Chrome ou Firefox devido às limitações de outros navegadores.

A quantidade de eJournals gratuitos disponíveis depende da classe de viagem reservada e do seu status Miles & More. Por questões técnicas, não é possível alterar a quantidade de eJournals disponíveis no caso de uma reserva ser acrescentada subsequentemente ao seu status Miles & More.

Os eJournals selecionados podem ser baixados sem custo no seu smartphone, tablet ou notebook entre cinco dias antes da partida e um dia após seu último voo SWISS. A data de validade pode ser encontrada na caixa de mídia, abaixo do número de downloads disponíveis.

Após salvar a publicação no seu dispositivo final, o período de uso é ilimitado.

Use um navegador alternativo para acessar seus eJournals, como por exemplo, Firefox ou Chrome.

Se o problema persistir, recomendamos limpar o cache do seu navegador. Normalmente, você pode encontrar essa opção nas configurações de Internet do seu navegador.

Dica: se o download for interrompido por qualquer motivo, é possível selecionar e baixar novamente o mesmo jornal diário ou revista sem precisar fazer qualquer download adicional, mesmo que o contador de downloads mostre “0”.

  1. Se quiser baixar um arquivo em PDF da internet para o Apple Books, primeiro abra-o no Safari e toque uma vez com seu dedo em qualquer lugar no documento.
  2. Uma barra de menu abrirá no topo da tela. Toque em “Abrir com Apple Books”, à direita.
  3. O documento será automaticamente salvo no Apple Books.
  1. Se quiser baixar um arquivo em PDF da internet para seu dispositivo Android, primeiro abra-o no seu navegador e selecione o documento.
  2. Na maioria dos dispositivos, o documento será baixado automaticamente e aberto na sua pasta “Downloads” local, quando o download for concluído. Agora, ao clicar no documento, é possível abri-lo.
  3. Quando o documento em PDF abrir no navegador, basta clicar no ícone de salvar (geralmente representado por um disquete) para armazenar o arquivo localmente. A publicação pode ser encontrada na pasta “Downloads”.

É possível adquirir novos jornais e revistas facilmente por meio da caixa de mídia, pagando uma taxa ou utilizando suas milhas coletadas. Isso também é possível mesmo que não tenha um bilhete de avião atual.

Para a caixa de mídia

O download pode levar algum tempo, já que oferecemos jornais e revistas com a mais alta resolução possível. Portanto, recomendamos que você use sua própria conexão Wi-Fi ou um hotspot.