Plataforma de reservas
As reservas feitas antes de 28/10/2021 em seu perfil no site swiss.com ou no aplicativo SWISS não são mais visíveis. É possível adicioná-las novamente se necessário.
Suas reservas continuarão sendo exibidas em seu perfil automaticamente como antes se você for um cliente Miles & More e informou seu número Miles & More no momento da reserva.
VSe você quiser adicionar reservas de terceiros ao seu perfil, use seu celular.
No computador, notebook e tablet, você pode adicionar reservas de terceiros ao seu perfil somente se for uma reserva conjunta com você como dono do perfil. Por exemplo:
1. Você reservou um voo para seus pais → não é possível adicionar esta reserva ao seu perfil.
2. Você reservou um voo para seus pais e para você → é possível adicionar esta reserva ao seu perfil.
No computador, notebook e tablet, você pode encontrar informações sobre a classe de reserva de uma tarifa diretamente nos resultados de voos.
1. Escolha sua tarifa preferida nos resultados de voos, por exemplo, Classe Economy.
2. As diferentes tarifas, nesse caso Economy Light, Economy Basic etc., serão exibidas.
3. Clique no link “Exibir classes de reserva”, logo abaixo, do lado direito.
No computador, notebook e tablet, você pode encontrar o mapa de assentos de um voo diretamente nos resultados de voos.
1. Escolha sua tarifa preferida nos resultados de voos, por exemplo, Classe Economy.
2. As diferentes tarifas, nesse caso Economy Light, Economy Basic etc., serão exibidas.
3. Clique no link “Mapa de assentos” que pode ser encontrado logo abaixo, no lado esquerdo.
Você pode fazer um upgrade do seu voo depois de concluir a reserva com sucesso via Perfil → Minhas reservas → Editar reserva → Fazer upgrade para este voo.
Você também pode comprar um upgrade para a SWISS First, para a SWISS Business ou para a SWISS Premium Economy para o seu voo.
Observe que: Não é possível fazer upgrades por celular.
Você pode fazer uma reserva para mais de nove pessoas usando este formulário
O salvamento dos dados do cartão de crédito depende do dispositivo que você está usando. Os dados do cartão de crédito que você salvou no seu perfil com seu desktop (computador e laptop) ou tablet não estão disponíveis no seu celular e vice-versa.
Os recursos e serviços abaixo estão temporariamente disponíveis somente no seu computador, laptop ou tablet:
- Como resgatar vouchers e códigos promocionais
- Como reservar voos com várias escalas
- Como fazer remarcações
- Refeições premium
- Garantir sua tarifa
Você pode escolher qualquer voo oferecido pelas companhias aéreas do Grupo Lufthansa. Serviços adicionais, como reserva de bagagem ou reserva de assento, podem ser adquiridos para voos com a Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS.