Política de cookies

A SWISS utiliza cookies de navegador, scripts, web beacons, URLs de rastreamento, pixel tags e tecnologias similares (doravante denominados “cookies”) para fornecer, proteger e melhorar nosso site e aplicativos. Explicamos abaixo como nossos cookies funcionam, para que são usados, que tipo de dados cada um coleta e como você pode gerenciar suas configurações de cookies.

O que são cookies e como eles funcionam?

Cookies são pequenos arquivos que são baixados no diretório do navegador ou no disco rígido do seu computador, tablet ou smartphone (doravante denominado “dispositivo”) quando você visita nosso site ou aplicativo (doravante denominado “plataforma”). Toda vez que você visitar nossa plataforma, o cookie e a plataforma se “comunicarão” para que seu dispositivo seja reconhecido. Isso é útil tanto para você quanto para nós. Por exemplo: um cookie nos permitirá salvar as entradas de texto que você fizer nos campos do formulário no site para que não precise inserir as mesmas informações na próxima vez que visitar o site, melhorando assim sua experiência em nossas plataformas. Os cookies são gerenciados por nós por meio de um pequeno programa chamado ferramenta ou tag.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros. Os cookies próprios vêm de nossa plataforma e enviam informações apenas para nós. Os cookies de terceiros são colocados por empresas terceirizadas em nosso site e enviam informações sobre seu dispositivo para que outras empresas possam reconhecer aquele cookie. Na maioria dos casos, a informação contida em um cookie é pseudonimizada ou anonimizada, pois cookies geralmente não identificam você como pessoa, mas sim como dispositivo. Em alguns casos, é possível vincular cookies a dados pessoais. Só processaremos essas informações se recebermos seu consentimento ou se o processamento for necessário para que você possa utilizar um serviço específico, como seu perfil no site swiss.com.

Você encontrará mais informações sobre cookies em www.youronlinechoices.eu.

Acesse https://youronlinechoices.eu/ , Esta hiperligação encaminhá-lo-á para uma página de Internet externa cuja segurança ou acessibilidade não é controlada pela Lufthansa.

Glossário

IP anonimizado,

Um endereço IP anonimizado é aquele que não pode ser vinculado a um usuário específico. Ele é gerado ao excluir parte dos dados no endereço IP original. Esse endereço anonimizado pode ter a geolocalização de uma área metropolitana.

Identificadores de usuários anonimizados,

Os identificadores de usuários anonimizados são combinações de letras e números usadas para reconhecer a mesma combinação de navegador/dispositivo quando um site é visitado mais de uma vez.

detalhes da reserva

Os detalhes da reserva compreendem um conjunto de pontos de dados anônimos gerados durante o processo de reserva do voo. Eles incluem itinerário do voo (origem, destino, datas), dados demográficos do passageiro (número e tipo), seleções de serviço (classes de reserva, serviços auxiliares), informações de pagamento (método de pagamento, ID do pedido criptografado) e um registro de data e hora. Identificadores pessoais como números de bilhetes e números de confirmação não são incluídos.

Identificadores de usuários criptografados

Identificadores de usuários criptografados são aqueles que poderiam ser ligados a um perfil específico de usuário. Eles são criptografados de forma que não possam ser reconhecidos e nunca sejam vinculados a um cliente específico.

Detalhes de busca de voos

Os detalhes de busca de voos são os dados gerados quando um cliente pesquisa um voo. São dados anonimizados, incluindo origem e destino do voo, datas, quantidades e tipos de passageiros e classes de reservas.

anonimizado

Um endereço IP é um endereço exclusivo que identifica um dispositivo de um cliente na Internet. Endereços IP são importantes por questões de segurança e prevenção de fraudes.

Informações sobre o passageiro

As informações sobre o passageiro são dados que identificam o passageiro, incluindo nome, endereço postal e de e-mail. Esses dados são coletados quando necessário para atender ao pedido de reserva do cliente.

Identificadores de sessão,

Os identificadores de sessão anonimizados são combinações de letras e números usadas para identificar uma única visita (sessão) em uma plataforma. Isso permite, por exemplo, que você avance e recue no processo de reserva sem precisar iniciar uma nova pesquisa.

Comportamento do usuário

Comportamento do usuário são dados gerados quando um cliente interage com nossas plataformas, incluindo a série específica de telas visitadas, botões ou elementos clicados, comportamentos de rolagem ou movimentos do mouse.

Configurações de cookies

A maioria dos navegadores permite automaticamente todos os cookies, mas você pode decidir por si próprio se nós ou terceiros estão autorizados a salvá-los em seu dispositivo ou não.

a) Gerenciador de Consentimento

A SWISS oferece a você um Gerenciador de Consentimento na forma de uma janela pop-up quando você visitar nossa plataforma pela primeira vez. Nele, você pode selecionar a categoria de cookies que deseja aceitar. A qualquer momento, é possível rever a sua seleção clicando no link “Alterar configurações de privacidade” na parte inferior da plataforma. Alterar suas configurações não excluirá os cookies automaticamente. Siga as instruções descritas abaixo para excluí-los.

b) Configurações de navegador

A qualquer momento, é possível alterar as configurações do seu navegador para que ele não aceite ou salve cookies. Outra possibilidade é optar por receber uma mensagem de alerta toda vez antes de aceitar os cookies, ou configurar seu navegador de tal forma que apenas aceite cookies de determinados sites. Também é possível excluir cookies que tenham sido salvos a qualquer momento. Excluir todos os cookies significa que seu dispositivo também excluirá qualquer cookie de desativação e nosso Gerenciador de Consentimento aparecerá novamente na próxima vez que você visitar nossa plataforma. Também pode ser necessário marcar a opção de desativá-los novamente. Abaixo, você encontrará instruções gerais sobre o gerenciamento de cookies para os navegadores mais populares:

c) Bloqueadores de cookies

Você também pode fazer uso de bloqueadores de cookies, como o “DoNotTrackMe”.

Note que, se você recusar o uso de cookies no site, algumas funções podem ser limitadas ou ficar indisponíveis. Como resultado, recomendamos que suas configurações de navegador aceitem nossos cookies e os de nossos parceiros.

Categorias de cookie

1. Cookies essenciais

Os cookies essenciais são usados para gerenciar a plataforma. Eles permitem que os processos funcionem sem problemas, por exemplo, ao reservar um voo, para fornecer as respostas corretas às suas perguntas e garantir funções de segurança, como evitar o uso malicioso do site.

Os cookies essenciais não podem ser desabilitados, mas você pode excluí-los ou desativá-los quando forem sinalizados. Utilizamos os seguintes cookies essenciais:

Nome da ferramenta/tag

Nome e vigência do cookie

Propósito

Endereço comercial
Política de Privacidade

Tipo de dado coletado

Tealium

(script, cookie)

AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
cmv2
CONSENTMGR
utag_main_gat_tealium_0

12 meses.

Tealium é um sistema de gerenciamento de tags usado para implementar scripts e rastreamento de pixels em nossos sites e aplicativos. Ele nos ajuda a enviar dados para as outras ferramentas e fornecedores terceirizados que utilizamos, mas não armazena nenhum dado por si só. Ele define cookies que nos permitem identificar você como um usuário único anonimizado. Esse cookie significa que você só precisa consentir com o uso de cookies na sua primeira visita, não em todas as páginas visitadas.

Transmissão de dados para outro país: não

Tealium
11095 Torreyana Road,
San Diego, CA 92121 EUA
N/A

Identificadores de sessão,
identificadores de usuários
anonimizados

Google Tag Manager

(Script)

N/A

Google Tag Manager é um sistema de gerenciamento de tags que é usado para implementar scripts e rastreamento de pixels em sites e aplicativos. Usamos este roteiro do Google para permitir a otimização de nossas páginas de destino.

Transmissão de dados para outro país: sim, para os EUA

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/

Identificadores de sessão,
identificadores de usuários
anonimizados,
Detalhes de busca de voos

Google Optimize

(Script, Cookie)

gaexp
_opt_awcid
_opt_awgid
_opt_awkid
_opt_utmc

24 horas a 90 dias.

Google Optimize é uma ferramenta de teste A/B utilizada para otimizar a interface de usuário dos sites. Nós a utilizamos especificamente para otimizar nossas páginas de destino. O Google pode usar os dados coletados em conexão com os dados que possui sobre você e personalizar a publicidade em sua própria rede. Você encontrará mais informações na Política de Privacidade do Google.

Transmissão de dados para outro país: sim, para os EUA

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/

Você pode alterar as configurações de publicidade do Google aqui: /settings/ads/

Identificadores de sessão,
identificadores de usuários
anonimizados,
identificadores de usuários
anonimizados,
localização,
endereço IP,

Monetate-Kibo Commerce

(script, cookie)

mt.v

2 anos

59 meses (cookie)

Usamos a ferramenta Monetate da Kibo Commerce para personalizar a aparência do site e enviar aos nossos clientes notícias relacionadas com sua região (com base em endereços IP pseudonimizados) ou para integrar novos componentes. Também o usamos para melhorar sua facilidade de uso e garantir que novos serviços sejam perfeitamente integrados. O cookie colocado pela Monetate é estritamente essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência de usuário consistente.

Transmissão de dados para outro país: sim, para os EUA

Kibo Software, Inc.

717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, EUA

Identificadores de sessão,

Identificadores de usuários anonimizados,

IP anonimizado,

Certificação de dispositivo

(Script, Cookie)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(até 1 ano)

O objetivo deste script é detectar e prevenir atividades fraudulentas, reconhecendo dispositivos usados de forma fraudulenta. Isso ajuda a proteger nossos sistemas, evitar fraudes financeiras e de identidade e proteger terceiros não envolvidos contra possíveis danos. Para isso, dados específicos são coletados e analisados, permitindo-nos identificar padrões de comportamento suspeitos.
O LHG garante que proteções adequadas estejam em vigor para proteger seus dados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Transferência de dados para outro país: sim, EUA

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suíte 900
Itasca IL 60143

Privacidade on-line

Privacidade do cliente

Informações do dispositivo, como quando você acessou nossos Serviços e informações sobre o Dispositivo usado (por exemplo: software ou navegador de internet usado, idiomas preferenciais, identificadores exclusivos do Dispositivo)

2. Cookies analíticos

Rastreamos dados anonimizados para fins estatísticos e analíticos. Eles são, em sua maioria, cookies de conversão que nos permitem avaliar a eficácia de nossas campanhas de marketing e programas de parceiros. Com esses cookies, contamos e analisamos o número de vendas e cliques associados.

Encontre mais informações sobre isso na lista abaixo:

Nome da ferramenta/tag

Nome e vigência do cookie

Propósito

Endereço comercial
Política de Privacidade

Tipo de dado coletado

Google Analytics

(Script)
(cookie)

_ga

_gid

26 meses.

Google Analytics é uma ferramenta para analisar sites. Utilizamos o Google Analytics para coletar dados anonimizados e agregados. Esses dados nos permitem entender as maneiras como os clientes usam nossa plataforma e identificar possíveis melhorias. Os dados também desempenham funções importantes na plataforma, como identificar erros e atividades fraudulentas. Eles também produzem dados operacionais. Usamos essas informações para melhorar a qualidade, a eficácia e o desempenho de nossas plataformas para que você as utilize da melhor maneira possível.

O script do Google Analytics é usado para atribuir valores aos cookies necessários para coletar essas informações. Para permitir que isso funcione, o Google Analytics instala cookies no seu computador. O Google não tem permissão para acessar esses dados. O Google Analytics anonimiza seu endereço IP para proteger seus dados. Nenhum outro dado pessoal que possa permitir sua identificação é coletado.

Seu consentimento é comunicado ao Google para as seguintes atividades de processamento: armazenamento de análises (permite o armazenamento de cookies de análise)

Transmissão de dados para outro país: não

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/ É possível evitar que o Google Analytics colete e processe seus dados (incluindo seu endereço IP) baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Identificador de sessão, identificadores de usuários anonimizados, identificadores de usuários criptografados, detalhes de busca de voos. Detalhes da reserva, endereço IP anonimizado

Kayak

(script, cookie)

xp-session-seg

Usamos scripts de conversão para rastrear a conclusão bem-sucedida de uma promoção publicitária (compras, assinaturas de boletins informativos e a eficácia de campanhas publicitárias). Esse script especial compartilha detalhes anonimizados da reserva com o Kayak quando ele encaminha os clientes para nossas plataformas. O Kayak define um identificador de usuário criptografado em um cookie que permite que este script conecte uma reserva a uma sessão anterior em seu site. O uso dessas tecnologias por terceiros é regido por sua própria política de privacidade.

Transmissão de dados para outro país: sim, para os EUA

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
EUA

Política de Privacidade do Kayak: https://www.kayak.com/privacy

identificadores de usuários
de sessão,
detalhes da reserva

Skyscanner

(Script)

N/A

Transmissão de dados para outro país: sim, no mundo todo

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
Londres WC1B 3AU, Reino Unido

Identificadores
anonimizados,
detalhes da reserva

Google Flights

(script, cookie)

_gcl_gf

Usamos scripts de conversão para rastrear a conclusão bem-sucedida de uma promoção publicitária (compras, assinaturas de boletins informativos e a eficácia de campanhas publicitárias). Esse script especial compartilha detalhes anonimizados da reserva com o Google Flights quando ele encaminha os clientes para nossas plataformas. Utiliza cookies próprios e de terceiros e, portanto, pode vincular uma reserva a uma sessão anterior no site do Google Flights. O Google pode usar os dados coletados em conexão com os dados que possui sobre você e personalizar a publicidade em sua própria rede. Você encontrará mais informações na Política de Privacidade do Google.

Transmissão de dados para outro país: sim, para os EUA

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/

Você pode alterar as configurações de publicidade do Google a qualquer momento. Basta acessar http://www.google.com/settings/ads/

Detalhes da reserva,
identificadores de usuários
criptografados

Mindshare

(Pixels)

N/A

Usamos scripts de conversão para rastrear a conclusão bem-sucedida de uma promoção publicitária (compras, assinaturas de boletins informativos e eficácia de campanhas publicitárias). Esses scripts específicos compartilham detalhes anonimizados da reserva (sem informações pessoais identificáveis) com nossa agência de marketing Mindshare para avaliar o desempenho de suas campanhas de marketing em diferentes redes de editoras.

Mindshare LLC
498 7th Avenue
Nova York, NY 10018 EUA

N/A

Identificadores
anonimizados,
detalhes da reserva

Artefact AAA

(script, cookie)

trs
aaaid

14 dias

Usamos scripts de conversão para rastrear a conclusão bem-sucedida de uma promoção publicitária (compras, assinaturas de boletins informativos e eficácia de campanhas publicitárias). Este script específico compartilha detalhes anonimizados da reserva com o Artefact e com quaisquer programas de parceiros nos quais você participa e define um cookie de terceiros. Por exemplo, nosso programa de cashback (bônus em dinheiro) precisa desse script e cookies para cumprir o propósito. O uso dessas tecnologias por terceiros é regido por sua própria política de privacidade.

Transmissão de dados para outro país: sim, França

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburgo
Alemanha.

Política de Privacidade da Artefact: https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do

Também é possível usar a opção direta deles de não aceitar: https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=de

Detalhes da reserva,
identificadores de usuários
criptografados

Decibel

(script, cookie)

da_lid
da_sid

Sessão: 30 dias
Agregado: 1 ano

Decibel é uma ferramenta de análise da web projetada para nos ajudar a entender como o website é usado e como pode ser aprimorado para atender melhor às necessidades de nossos clientes. Ela usa cookies para identificar o navegador de um visitante e rastrear o comportamento do usuário. Seus cliques de mouse e sessões são gravados de forma anonimizada para melhorar o site, analisar erros e gerar mapas de calor e relatórios de comportamento.

Transmissão de dados para outro país: sim, Reino Unido

Decibel Insight
89 Worship Street
Londres EC2A 2BF
Reino Unido

Política de Privacidade da Decibel Insight: https://decibel.com/privacy-policy/

Também é possível usar a opção de cancelamento direto: https://decibel.com/optout

Identificador
de sessão,
Comportamento
do usuário

Exactag

(script, cookie)

et_gk

et_uk

A Exactag GmbH coleta, processa e armazena dados neste site e em suas subpáginas para medir o alcance, para analisar estatísticas e para otimizar custos. A tecnologia de cookies é utilizada para reconhecer seu navegador novamente. Os cookies da Exactag são processados apenas na Alemanha e contêm exclusivamente dados pseudonimizados.

Transmissão de dados para outro país: não

Exactag GmbH
Wanheimer Strasse 68
40468 Dusseldorf
Alemanha.

Identificadores de usuários anonimizados,
detalhes da reserva, detalhes de busca de voo, identificadores de usuários criptografados

ID de sessão para o aplicativo de reserva

Duração da sessão: 30 minutos

O ID da sessão é um identificador de sessão: um cookie de sessão temporário (consistindo em um código alfanumérico distinto) que é gerado quando você acessa o aplicativo de reserva e é armazenado no seu navegador. Ele é atribuído ao usuário para rastrear sua interação com o site durante uma sessão e é usado para analisar o funcionamento e o desempenho do site. O ID de sessão é então excluído assim que o usuário sai do site ou a sessão termina automaticamente (limite de tempo).

Amadeus IT Group S.A.
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Espanha

ID de sessão/Identificadores de sessão

Marigold Engage Pixel

M_trk
365 dias

A SWISS usa o script rastreador Marigold Engage para medir a eficácia de campanhas de boletins informativos e mala direta.

Quando um usuário clica em um link em um boletim informativo ou e-mail da SWISS que o direciona para o site swiss.com, um identificador de usuário criptografado é armazenado em um pixel/web beacon. Quando ele conclui a reserva, esse script então vincula a reserva à campanha de comunicado ou boletim informativo correspondente.

Transmissão de dados para outro país: não

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Bélgica 3500

https://meetmarigold.com/privacy-notices/

Detalhes sobre pesquisas e reservas de voos, como aeroportos de partida e chegada, número de passageiros, classe de viagem, preço, moeda e país de reserva

3. Cookies de personalização

Armazenamos algumas de suas configurações para que possamos oferecer o conteúdo personalizado que corresponda aos seus interesses. Utilizamos os seguintes cookies de personalização:

Nome da ferramenta/tag

Nome e vigência do cookie

Propósito

Endereço comercial/Política de Privacidade

Tipo de dado coletado

Branch Journeys

branch_sessionfirst

Este cookie é armazenado localmente.

Usamos o recurso Journeys da Branch para otimizar a experiência do usuário em nossas diferentes plataformas. Por meio do uso de banners inteligentes e deep linking, nossos usuários podem ser redirecionados de nossas páginas da web para nossos aplicativos, incluindo conteúdo no aplicativo, para garantir uma experiência perfeita.

Transferência de dados para outro país: sim, EUA

Branch Metrics, Inc.195 Page Mill Road, Suite 101, Palo Alto, CA 94306, EUA

Política de Privacidade da Branch: https://legal.branch.io/#branchio-privacypolicy

ID do cookie Branch, endereço IP, identificador de publicidade, navegador anônimo e dados relacionados ao dispositivo

Última
voo

cookie)

Recent Search (última busca)

Até 2 anos.

O cookie Recent Search é implementado e criado pela SWISS para melhorar a experiência dos usuários em nosso site. Ele lembrará sua última busca para simplificar sua jornada quando você retornar. Todos os dados gerados por esse cookie permanecem no seu computador e não são compartilhados com terceiros.

Transmissão de dados para outro país: não

N/A

Busca de
voo
Datas

Monetate-Kibo Commerce

(script, cookie)

mt.v

2 anos

59 meses (cookie)

Com o seu consentimento, também usamos o Monetate da Kibo Commerce para personalizar sua experiência no site. Esse processo é baseado nos dados de perfil do cliente e nas interações com o site para lhe fornecer conteúdo personalizado e recomendações de produtos.

Transmissão de dados para outro país: sim, para os EUA

Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, EUA

Identificadores de sessão,
identificadores de usuários criptografados,
IP anonimizado,
Detalhes de busca de voos,
perfil do cliente, comportamento do usuário

Marigold Engage Pixel

M_trk
365 dias

A SWISS usa o script rastreador Marigold Engage para monitorar a eficácia das campanhas de boletins informativos e mala direta e melhorar a experiência do usuário usando personalização, segmentação, remarketing e/ou retargeting.

Quando você clica em um link em um boletim informativo ou e-mail da SWISS que o direciona para o site swiss.com, um identificador de usuário criptografado é armazenado em um pixel/web beacon. Se você concluir a reserva, esse script vincula a reserva à campanha de comunicado ou boletim informativo correspondente.

Transmissão de dados para outro país: não

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Bélgica 3500

https://meetmarigold.com/privacy-notices/

Detalhes sobre pesquisas e reservas de voos, como aeroportos de partida e chegada, número de passageiros, classe de viagem, preço, moeda e país de reserva

destinationFinderHistory (Cookie)

destinationFinderHistory
Até 1 ano

Para melhorar a experiência do usuário em nosso site, o cookie destinationFinderHistory foi implementado. Ele salva os últimos destinos clicados nas páginas Ofertas e Destinos para que você possa encontrá-los mais facilmente na sua próxima visita. Todos os dados gerados por esse cookie permanecem no seu computador e não são compartilhados com nenhum terceiro.
Transferência de dados para outro país: não

N/A

Clica e pesquisa destinos nas páginas de Ofertas e Destinos

4. Cookies de publicidade

Utilizamos esses cookies de publicidade para oferecer publicidade personalizada enquanto você navega pela internet. Utilizamos os seguintes cookies de publicidade:

Nome da ferramenta/tag

Nome e vigência do cookie

Propósito

Endereço comercial
Política de Privacidade

Tipo de dado coletado

Funções de publicidade do Google Analytics

(script, cookie)

_ga

_gat

Até 2 anos.

O Google Analytics é uma ferramenta de análise da web que também oferece integração com os produtos de publicidade do Google Marketing Platform. Utilizamos este script para criar listas ou grupos-alvo de remarketing a fim de personalizar nossas campanhas publicitárias on-line. Se você nos der consentimento, o Google Analytics adicionará seu cookie a uma ou várias listas de grupos-alvo. Podemos criar listas de usuários que visitaram uma página específica ou procuraram um destino específico. Esses cookies também podem ser combinados com informações de localização ou segmentos de interesse fornecidos pelo Google. Essas listas nos permitem direcionar publicidade relevante e personalizada a você em outros lugares da Internet. Nenhum dado pessoal é coletado durante esse processo, e não conseguimos identificar você ou seu dispositivo. As informações dos nossos cookies primários são combinadas com outros cookies de fornecedores externos e compartilhadas com eles.

O Google pode usar os dados coletados, juntamente com os dados que o Google coleta sobre você, para personalizar a publicidade em sua própria rede. Você encontrará mais informações na Política de Privacidade do Google.

Seu consentimento é transferido ao Google para ser processado das seguintes maneiras:

armazenamento de publicidade (permite armazenamento de cookies de publicidade e informações sobre interações publicitárias)

personalização de publicidade (permite a personalização de conteúdo publicitário)

dados de usuários para publicidade (uso de dados de usuário para personalização de conteúdo publicitário).

Transmissão de dados para outro país: não

Identificadores de usuários criptografados

Google Ads Remarketing

(script, cookie)

_ga

Até 2 anos.

Utilizamos este script do Google Adwords para criar listas de remarketing ou grupos-alvo similares e para personalizar nossa publicidade on-line. O Google vincula as sessões do nosso site (cookie primário) com um dos cookies de publicidade do Google no navegador do usuário (cookie de terceiros). Se você realizar uma pesquisa no google.com posteriormente usando o mesmo navegador, poderá ver anúncios personalizados com base em suas sessões anteriores em nossa plataforma.

Seu consentimento é transferido ao Google para ser processado das seguintes maneiras: O armazenamento de publicidade (permite o armazenamento de cookies de publicidade e informações sobre interações de publicidade); personalização de publicidade (permite a personalização do conteúdo publicitário),

dados de usuários para publicidade (uso de dados de usuário para personalização de conteúdo publicitário).

Transmissão de dados para outro país: não

A EW Discover GmbH, como segunda controladora de dados, utiliza o remarketing do Google Ads nessa página para redirecionamento de publicidade.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4 Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/

Você encontrará mais informações sobre as medidas de proteção de dados tomadas pelo Google em relação à publicidade em: http://www.google.com/privacy/ads/

É possível alterar as configurações de publicidade no Google em: http://www.google.com/settings/ads/

Para obter informações legais sobre a Discover: https://www.discover-airlines.com/en/imprint/

Para obter informações sobre a Política de Privacidade da Discover: https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/

Identificadores de sessão, detalhes de pesquisa, detalhes da reserva, identificadores de usuário criptografados, endereço IP anonimizado

Floodlight

(script, cookie)

_IDE

_ga

_gcl_au

Até 2 anos.

Floodlight é o sistema de rastreamento de conversão para a plataforma de marketing do Google. Usamos o roteiro do Floodlight (anteriormente DoubleClick Floodlight) para acompanhar o desempenho de nossas próprias campanhas para o mecanismo de busca Google e exibir publicidade no Google. O Floodlight usa dados sobre sua visita e seu comportamento de cliques em nosso site e em sites de terceiros para essa finalidade. Se você visitar determinadas subpáginas do nosso site, a Plataforma de Marketing do Google poderá informar que você acessou nosso site por meio de um desses anúncios.
O Google DoubleClick define um cookie externo. O Google pode usar os dados coletados em combinação com os dados que o Google coleta sobre você para personalizar a publicidade em sua própria rede. Você encontrará mais informações na Política de Privacidade do Google.

Seu consentimento é transferido para o Google para o seguinte processamento: armazenamento de publicidade (permite o armazenamento de cookies de publicidade e informações sobre interações publicitárias); personalização de publicidade (permite a personalização de publicidade),

dados de usuários para publicidade (uso de dados de usuário para personalização da publicidade).

Transferência de dados para outro país: não

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/

Para obter informações legais sobre a Discover: https://www.discover-airlines.com/en/imprint/

Para obter informações sobre a Política de Privacidade da Discover: https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/

Identificadores de sessão,
detalhes de busca,
detalhes da reserva,
identificadores de usuários criptografados, endereço de IP
anonimizado

Google Flights

(script, cookie)

_gcl_gf

Até 2 anos.

Usamos scripts de conversão para rastrear o sucesso/conclusão de uma promoção (compras, assinaturas de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Esse script especial compartilha detalhes anonimizados da reserva com o Google Flights quando ele encaminha os clientes para nossas plataformas. O Google Flights utiliza cookies próprios e de terceiros e, portanto, pode vincular uma reserva a uma sessão anterior no site do Google Flights.
O Google pode usar os dados coletados em combinação com os dados que o Google coleta sobre você para personalizar a publicidade em sua própria rede. Você encontrará mais informações na Política de Privacidade do Google.

Transferência de dados para outro país: não

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de Privacidade do Google: http://www.google.com/privacy/

detalhes da reserva,
identificadores criptografados de usuários

Alterações à Política de Cookies

Atualizamos nossa Política de Cookies periodicamente. Portanto, não deixe de conferir regularmente.

Você tem alguma dúvida?

Para obter mais informações sobre cookies, entre em contato com o responsável pela proteção de dados pelo e-mail dataprotection@swiss.com. Para um entendimento mais detalhado sobre como usamos os dados pessoais em geral, consulte nossa Política de Privacidade.

Acesso à Política de Privacidade

Última atualização: 11/04/2025

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