Travel ID: un login, muchas opciones
Con Travel ID tendrá acceso a los servicios de SWISS y de todas las compañías aéreas de Lufthansa Group en una sola cuenta, incluso Miles & More si lo solicita.
¿Qué es Travel ID?
Desde la reserva hasta la facturación y más allá, Travel ID hace que sus viajes sean aún más fáciles. Es su login para todos nuestros servicios digitales. Le permite acceder a sus datos de forma rápida y sencilla, y se beneficia de información relevante y servicios personalizados en todo momento. Esto se aplica a todas las compañías aéreas de Lufthansa Group.
Rápido y seguro
Reserve y facture en poco tiempo: puede hacerlo al guardar en su perfil sus datos personales, su información de pago y sus documentos de viaje importantes. Se almacenan allí de forma segura y están disponibles en cualquier momento.
Promociones exclusivas
Disfrute de ofertas y promociones especiales con su Travel ID, así como de información personalizada, siempre que la necesite.
Acumule millas
Active Miles & More para su Travel ID y acumule millas inmediatamente en vuelos, viajes y compras. Canjee sus millas por fantásticos premios, experiencias especiales o su próximo viaje.
Su acceso a todos nuestros servicios
Siempre informado: mantenga su sesión iniciada y obtendrá información relevante justo cuando y donde la necesite.
SWISS.com
Tras iniciar sesión en nuestra página web tendrá acceso a todas sus reservas y recibirá información útil sobre su viaje en el Travel Cockpit. Guarde datos personales, preferencias, información de pago y documentos de viaje en su perfil. Úselo para reservar y facturar aún más rápido. En Travel Insights dispone de un historial de todos sus viajes de los últimos 10 años.
Asistente de chat de SWISS
Le ayudaremos si tiene problemas específicos: una vez que haya iniciado sesión con su Travel ID, nuestra asistente de chat, Nelly, dispondrá de toda su información. Si su vuelo se cancela, buscaremos opciones de viaje alternativas para usted y le permitiremos cambiar su reserva u obtener un reembolso. También responderemos preguntas generales sobre su viaje.
Aplicación de SWISS
Utilice la aplicación de SWISS de forma más eficaz al iniciar sesión con su Travel ID: su asistente de viaje personal le informará automáticamente y en tiempo real sobre todos los asuntos importantes relacionados con su vuelo actual, incluso aunque no tenga conexión. Facture cómodamente y obtenga su tarjeta de embarque. También disfrutará de otras ventajas, como un resumen de nuestros servicios a bordo y más.
Internet a bordo
Inicie sesión con su Travel ID a través de Wi-Fi y recibirá automáticamente la información más reciente sobre su viaje. SWISS Connect es una de las primeras compañías aéreas europeas que le brinda acceso ilimitado a mensajería gratuita a través de servicios como WhatsApp en vuelos de larga distancia. También podrá navegar por Internet a bordo de forma económica.
Miles & More
Si lo solicita, también puede acumular millas con su Travel ID. Para ello, active Miles & More inmediatamente cuando se registre o más tarde en su cuenta. Con Miles & More puede acumular millas y Points con 40 compañías aéreas asociadas. También acumulará millas de premio en reservas de hoteles y de alquiler de coches, en compras online y en su vida cotidiana. Podrá canjear sus millas por fantásticos premios, experiencias únicas o su próximo viaje al destino de sus sueños. Si vuela con frecuencia, podrá alcanzar un status de pasajero frecuente y disfrutar de aún más comodidad en sus viajes.
Preguntas frecuentes sobre Travel ID y Miles & More
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico que utilizo para iniciar sesión? ¿Cómo añado un vuelo a “Mis reservas” en mi cuenta de Travel ID? ¿Qué cambia para mí como miembro de Miles & More? Estaremos encantados de ayudarle. Hemos reunido respuestas a estas y muchas otras dudas en nuestra sección de Preguntas frecuentes.
Información útil
Lufthansa Group
Las compañías aéreas de Lufthansa Group y Miles & More GmbH son parte de Lufthansa Group.
Compañías aéreas de Lufthansa Group
Si ha aceptado recibir comunicaciones digitales, recibirá también contenido publicitario de las siguientes empresas de Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, SWISS, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH y EW Discover GmbH.
Empresas asociadas
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