Condizioni di utilizzo dei voucher Regalo

Condizioni di acquisto voucher

  • I Termini e Condizioni Generali di See Tickets AG si applicano agli acquisti di voucher effettuati tramite lo shop online di See Tickets AG.
  • L'unica valuta di vendita dei voucher è il franco svizzero.
  • L'acquisto di un voucher dà diritto al possessore di usarlo in pagamento quando prenota un volo attraverso www.swiss.com. Si applicano i Termini di utilizzo di SWISS.
  • I voucher sono disponibili fino ad esaurimento.
  • Validità: i voucher vanno utilizzati entro cinque anni dalla data di acquisto
  • In ogni caso, l'acquisto di un voucher è soggetto al Diritto materiale vigente in Svizzera.

Condizioni di utilizzo dei voucher

  • Se si desidera inserire un voucher, utilizzare la versione desktop di swiss.com.
  • Salvo diversa indicazione riportata nel voucher, questo sarà valido per tutti i voli in partenza dalla Svizzera con numeri di volo SWISS (LX) all'interno dell'intero network di rotte SWISS, dato che si tratta di voli operati da SWISS o da compagnie aeree partner.
  • I voucher possono essere riscattati solo su www.swiss.com.
  • Per ogni prenotazione è possibile utilizzare fino a tre voucher.
  • Se non diversamente indicato sul voucher, il Voucher Regalo è valido per un periodo di 5 anni dalla data di acquisto.
  • I voucher non possono essere dati in cambio del loro controvalore contante. I voucher sono rimborsabili solo se i biglietti rimborsabili di pari entità sono prenotati. Non sono rimborsabili con contanti.
  • Se il valore di un voucher supera il totale complessivo della prenotazione, il saldo residuo è utilizzabile per future prenotazioni. Il valore residuo non può essere dato in cambio di contante. Si veda anche il punto 4. Modalità di utilizzo del saldo residuo. Consulti anche il capitolo “Come utilizzare un saldo residuo“ indicato di seguito.
  • Se il valore di un voucher è inferiore al totale complessivo della prenotazione, la differenza si può pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express).
  • La compagnia aerea è Swiss International Air Lines Ltd. L'utilizzo di un voucher e l'acquisto di un biglietto costituiscono un Contratto di trasporto tra il possessore e SWISS, a condizione che la prenotazione sia stata effettuata correttamente su www.swiss.com.
  • Si applicano le Condizioni di trasporto di SWISS, consultabili su www.swiss.com.
  • Il volo prenotato è soggetto alle condizioni tariffarie, consultabili all'atto della prenotazione su www.swiss.com.
  • Il numero di posti a sedere sui voli è limitato. La disponibilità si può controllare su www.swiss.com.

Prenotazione del volo e riscatto del voucher

Selezioni i voli che desidera su swiss.com.

  1. Nella fase “Scelga il suo metodo di pagamento”, selezioni “Voucher” nella sezione “Opzioni di pagamento”.
  2. Dopo aver compilato tutti i campi obbligatori e aver fatto clic su “Continua con voucher” in fondo, sarà reindirizzato a una pagina in cui può inserire sia il numero del voucher che i metodi di pagamento aggiuntivi.  
  3. Inserisca il numero del voucher e faccia clic su “Recupera Voucher”. Sarà visualizzato il riepilogo relativo all’utilizzo del voucher.
  4. Esegua il pagamento di qualsiasi importo residuo tramite carta di credito (Visa, Mastercard o American Express).
  5. Se il valore del voucher supera il totale complessivo della prenotazione, può utilizzare il saldo residuo per la sua prossima prenotazione. Per i dettagli, consulti il capitolo “Come utilizzare un saldo residuo“ indicato di seguito.

Modalità di utilizzo del saldo residuo

Procedura

  • Tenga a portata di mano il Suo codice voucher e la volta successiva che prenoterà un volo SWISS digiti il Suo codice voucher nella sezione di "Utilizzo voucher" nella pagina di pagamento.
  • Le stesse norme e condizioni valide per il codice voucher iniziale si applicheranno al suo valore residuo.
  • Visualizzerà il valore residuo che sarà detratto dal Suo totale complessivo.
  • Potrà trovare maggiori informazioni circa il valore residuo nella sezione dei dettagli di pagamento del Suo biglietto di volo.

In caso di domande circa la prenotazione di un volo, La preghiamo di scriverci un'e-mail all'indirizzo voucher.support@swiss.com