常见提问 : 值机

起飞前 23 小时起可以办理在线值机。为此请准备好您的订票参考号或电子机票号码。

出于安全原因，航空公司有义务在起飞前向美国当局提供所有乘客的个人信息。这是国际航班载运人员信息预报系统 (APIS) 的规定。提供的 API 数据将于 24 小时后删除。

我们建议您尽可能提前通过 swiss.com/apis 或在线值机提供您的附加信息。

您的航班可以选择下列值机方式：

订票过程中您就能了解到相关航班的值机方式。

  1. 在您手机的网页浏览器中输入 swiss.com。
  2. 点击值机。
  3. 用您的姓名和订票参考号进行验证。
  4. 选择您的座位。

我们将通过短息或电子邮件向您发送登机牌链接。

网上值机或手机值机可以在起飞前 23 至 1 小时之间办理。 值机柜台的 ​最晚值机时间 根据目的地有所不同。在此可以查看概览。

如果您的登机牌无法打印，您可以在机场的自助值机柜台或值机柜台出票。 请注意 值机时间。

如果您忘记带登机牌，您可以在指定 ​值机时间 内在机场的自助值机柜台或值机柜台重新打印。

如果您在 swiss.com 上进行订票时选择了 ​自动值机，我们将在起飞前 20 小时左右为您自动值机。然后我们将通过电子邮件向您发送您的登机牌。

 

只有通过 swiss.com 订票，才能享受这项服务。在 swiss.com 上订票时，您可以在输入乘客信息时选择 ​自动值机


如果您在起飞前 19 小时既未通过电子邮件收到登机牌，也未收到通知，请先检查您的垃圾邮件文件夹。如果真的送达失败，我们建议您通过 ​在线值机 或在 机场办理值机。

我们会通过电子邮件或短信向您发送整段航程的所有登机牌。

如果您已经完成值机而且不携带行李，您最晚可以在您的登机牌上指定的登机时间到达登机门。如果您没有登机牌，请注意起飞机场的 ​最晚值机时间。

值机柜台的开放时间根据机场和飞行时长有所不同。在此可以看到全球所有瑞航目的地的 ​ 值机时间。