常见问题及答案:休息室优惠券
如果您与其他旅客一同旅行,则可购买多张休息室优惠券。
所有瑞士国际航空、雪绒花航空、汉莎航空和奥地利航空旅客均可购买休息室优惠券。商务舱或头等舱旅客以及 Miles & More HON 特级贵宾、SEN 贵宾或常旅客已经有权免费使用休息室。
您的休息室优惠券为个人所有,不可转让。只有在出示相应的有效机票时才能生效。
如果您与其他旅客一同旅行,则可购买多张休息室优惠券。仅限瑞士国际航空、雪绒花航空、汉莎航空或奥地利航空旅客凭有效机票购买休息室优惠券。
休息室优惠券适用于苏黎世和日内瓦的瑞航商务舱 (SWISS Business) 候机室。此外,您还可以购买集团特定休息室的使用权。
苏黎世瑞航商务舱 (SWISS Business) 候机室:适用于大多数洲际航班;崭新的现代化瑞航候机室 (SWISS Lounge) 位于 E 区 E 入口上方,以及非申根区(瑞航候机室 (SWISS Lounge) D)。在机场只需依照瑞航候机室 (SWISS Lounge) 的指示牌,便可找到我们的休息室。A 航站楼过安检后也设有瑞航候机室 (SWISS Lounge),并且提供众多礼遇。在日内瓦,瑞航商务舱 (SWISS Business) 休息室位于安检过后几米远的位置,只需乘右侧电梯上行即可到达。
瑞士国际航空预付费休息室使用权限仅适用于您已购买使用权的休息室。除苏黎世、日内瓦和纽约肯尼迪国际机场 (JFK) 的瑞航商务舱 (SWISS Business) 休息室外,还提供其他休息室。有关详细信息,可在预订页面搜索位置。
任何持有瑞士国际航空、雪绒花航空、汉莎航空或奥地利航空航班有效机票的旅客均可使用休息室优惠券。
瑞航头等舱旅客休息室 (SWISS First Lounge) 专为瑞航头等舱 (SWISS First) 和 HON 特级贵宾旅客而设。这些休息室仅向瑞航头等舱 (SWISS First) 旅客开放,不可单独购买。
请携带以下两份凭证:您的登机牌和您购买的个人休息室优惠券。只需在休息室接待区出示这两份凭证,您就可以免费享受休息室的轻松氛围。
持休息室优惠券可在购买使用券时选择的航班当天享受休息室礼遇。休息室优惠券在您的航班出发当天的整个营业时间内均有效。
您的休息室优惠券只适用于一个休息室。您无法在连续进入不同休息室时使用优惠券。
如果您的航班延误,您的优惠券在起飞当天仍然有效。
如果瑞士国际航空出于飞行计划原因取消您的航班,您可以申请休息室优惠券退款。请使用您的休息室使用文件上标示的邮件地址申请退款。
如果您没有在航班起飞当天使用休息室优惠券,该券将不再有效。如果您决定取消或改签航班,与最初航班相对应的休息室优惠券将作废。不予退款,也不能在新的日期兑换。
休息室优惠券在 swiss.com 上提供。定价取决于您想使用的休息室及位置。搭乘高级经济舱的客户可享受折扣优惠。
可使用信用卡支付休息室优惠券。
很抱歉,不能使用里程支付休息室优惠券。
请补充到现有答案:瑞士以外的休息室可在全球机场休息室下找到。