ご旅行前に必要な事はすべてご自宅で済ませて、当日はゆったりとお出かけください。当社のデジタルサービスに関する情報をこちらにまとめました。
デジタルサービス
航空券払い戻しの場合のクイックヘルプ
ご利用のフライトが急に欠航になりましたか？ 当社は振り替え便をご用意できるよう最善を尽くし、お客様にご連絡します。チャットアシスタントをご利用いただくと、当社にて振り替え便への予約変更が完了したか確認できます。その他の代替便のオプションについてもご案内しますので、ご自身での予約変更（無料）も可能です。
急にフライトが欠航になった場合のクイックヘルプ
ご利用のフライトが変更または欠航になりましたか？ 当社の払い戻し申請フォームを使うと、簡単、迅速に払い戻しを受けられます。
手荷物の遅延
遅延している手荷物がありましたら、直ちに当社にご連絡ください。できる限り早急にお届けできるようにします。
自動チェックインとオンラインチェックイン
swiss.comからご利用のパソコンやタブレットで、あるいはSWISSアプリでスマートフォンから簡単、便利にチェックイン。自宅でも外出先でも、また預け入れる手荷物の有無に関係なく、簡単にチェックインができます。
SWISSアプリ
SWISSアプリはお客様のパーソナルトラベルアシスタントです。ご予約からご到着まで、旅のあらゆる場面でお客様をサポートします。
現在のフライト運航状況
ご予約のフライトに関する最新情報を確認するには、便名を入力してください。
チューリッヒ空港の自動手荷物預け機
自動手荷物預け機を利用して、時間の余裕を確保し、リラックスしたご旅行をお楽しみください。チューリッヒ空港で迅速なチェックインを。
SWISSチャットアシスタント
アドバイス機能を持ったデジタルサービス、チャットボットは、24時間年中無休で簡単にアクセス可能。お客様の質問に迅速に対応します。
事前座席予約
お好きな座席をご旅行前に予約できます。
アップグレード
ご自身へのご褒美にアップグレード、目的地までより快適にお過ごしください。
ラウンジ
ラウンジ検索を利用して、利用したいラウンジの営業時間とサービスについて詳細をご確認ください。
フライトの確認や予約の変更
ご予約のフライトに関する最新の運航状況の確認、予約の変更（必要な場合）、オンラインチェックイン、その他ご予約に関する数々の便利なサービスのご利用についてはこちら。
手荷物許容量の計算
手荷物許容量の計算サービスを使うと、数ステップで、路線、搭乗クラス、運賃に応じた無料受託手荷物許容量をご確認いただけます。