搭乗前のお子様連れのお客様へ

休暇を使っての家族旅行でリラックスしていただけるよう、ご家族専用のファミリーチェックインエリアがございます。ご出発前から旅への期待を膨らませることができます。休暇時期のピーク時には、チューリヒ空港のファミリーチェックインエリアはチェックイン1にございます。

幼児をお連れのご搭乗者のお客様は、ミルクや液体のベビーフードを機内持込手荷物として持ち込めます。これらは透明のビニール袋に入れずに、​​機内持込手荷物として可能な液体の限度量を超過した量でもお持ち込みになれます。ただし、ミルクと液体のベビーフードのお持ち込みは機内で必要な量に限られ、手荷物検査の場では別に提示していただく必要があります。

幼児のお客様は、機内持込手荷物をお持ちになれません。幼児用の手荷物（ベビーフード、おむつなど）は大人のお客様の機内持込手荷物として収納する必要があります。この場合、大人の機内持込手荷物が、その許容量を超過しないようご注意ください。

• 折りたたみ式のバギーまたはベビーカー¹は、ほとんどの空港で搭乗直前までご利用になれます。ご到着時、直ちにご返却いたします。
• 手荷物預け入れの際に、バギーまたはベビーカーをその場で預けずに搭乗時すぐに引き渡すことが可能か、スタッフにご確認ください。
• 乗り継ぎ便を利用される場合は、バギーまたはベビーカーを目的地の空港までお預けになるか、乗り換え空港でお使いになるかを当社スタッフにお伝えください。乗り継ぎ時間が短い場合は、目的地の空港までお預けいただくことをお勧めします。
• 機内持ち込みの場合、当社のグランドスタッフが搭乗ゲートでお客様のバギーまたはベビーカー¹をお預かりし、ご搭乗機に積み込みます。
• 航空機がターミナルゲートに到着した場合はボーディングブリッジで、着陸後バスでターミナルゲートに移動する場合は、航空機のタラップにてご返却します。
• 万が一、お客様のバギーまたはベビーカー¹が目的地への到着後に返却されない場合は、ゲートの係員または最寄りのサービスセンターにお問い合わせください。なお、ご返却には多少の時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
• 次の空港では、航空機そばでのご返却はできません：バーミンガム、ボルドー、バリ、カターニア、ドレスデン、デュッセルドルフ、ヨーテボリ、ハンブルク、ハノーファー、コペンハーゲン、ロンドン（ヒースロー）、マルセイユ、ニース、ニュルンベルク、オルビア、パレルモ、ストックホルム、シュトゥットガルト、バレンシア。
• バギーまたはベビーカー¹は無料でお持ち込みになれます。
• 「ポケットバギー」と呼ばれるベビーカーは、許容される機内持込手荷物の範囲でお持ち込みいただけます。