Commentaires au sujet d’un vol effectué

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre préoccupation.
Veuillez remplir le formulaire afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Vérifiez et complétez vos informations avant de soumettre votre demande.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Ce formulaire s’adresse à nos passagers qui ont déjà commencé ou terminé leur voyage. Veuillez sélectionner un objet.

À l’aéroport (p. ex., enregistrement, salon, porte d’embarquement, etc.) Services accessibles Interaction avec le personnel Commentaires existants Réservation du vol (p. ex., offre, réservation, etc.) À bord (p. ex., sièges, divertissement à bord, nourriture et boissons, etc.) Service Center (p. ex., service, temps d’attente, etc.) Trajet de/vers l’aéroport (p. ex., par le train) Expérience positive

Pour le compte de qui faites-vous cette demande ?

Veuillez indiquer si vous faites cette demande pour vous-même ou pour quelqu’un d’autre.

Pour moi-même Pour les membres de mon foyer et moi-même En tant que tiers pour le compte du voyageur

Nous avons besoin d’une autorisation émise par le passager concerné pour pouvoir traiter votre demande pour un tiers.
Après avoir rempli ce formulaire, vous pouvez l’envoyer par téléchargement dans la section « Pièces jointes ».

Détails du vol

Veuillez indiquer tous les vols de votre voyage qui ont été affectés, sans oublier les vols de correspondance s’il y en a.

Vol 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Discover Airlines - 4Y Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Veuillez indiquer la date de votre vol.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Vol 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Discover Airlines - 4Y Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Veuillez indiquer la date de votre vol.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Vol 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Discover Airlines - 4Y Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Veuillez indiquer la date de votre vol.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Vol 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Discover Airlines - 4Y Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Veuillez indiquer la date de votre vol.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Vous pouvez 4 Ajouter des vols.

Informations personnelles

Veuillez indiquer les informations de la personne qui effectue cette demande et celles de toutes les personnes concernées. La première personne sera celle que nous contacterons.

Veuillez d’abord indiquer ici les informations de la personne à contacter.

Client 1
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen
Client 2
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen
Client 3
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen
Client 4
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen
Client 5
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen
Client 6
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen
Client 7
M. Mme Mx Non spécifié
Dr Prof. Prof. Dr

Coordonnées

Veuillez sélectionner
Bitte wählen

Vous pouvez 7 Ajouter des passagers.

Votre commentaire

Veuillez nous parler de votre expérience.

Pièces jointes

Veuillez joindre toutes les informations pertinentes. Si vous devez nous envoyer une autorisation, veuillez le faire ici également.

N.B. : veuillez ne pas nous envoyer les informations de votre carte de crédit.

Confirmation et informations

Le transfert des données de ce formulaire est chiffré.

Veuillez confirmer que les informations que vous avez fournies sont exactes

Les données communiquées sur ce formulaire seront utilisées pour traiter votre demande. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données à caractère personnel par SWISS, cliquez ici.

Envoyer