Options de paiement

Le paiement d’une réservation en ligne est particulièrement simple avec votre carte de crédit.

Vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes :

• Carte Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club/Discover 
• Carte JCB
• Compte professionnel AirPlus/UATP
• China UnionPay

Il vous suffit d’enregistrer une seule fois votre carte de crédit dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez entrer ces informations au moment de la réservation si vous n’avez pas encore créé de profil.

Veuillez noter que des frais supplémentaires pourront être facturés avec certains types de paiement.

3D Secure est le nom technique de la norme de sécurité pour les achats en ligne par carte de crédit ou de débit. Avec Mastercard, il s’agit de « Mastercard Identity Check », de « Visa Secure » avec Visa, de « Safekey » avec American Express, de « J/Secure » avec JCB et de « ProtectBuy » avec Diners and Discover.

Disponibles partout et tout le temps. Payez votre réservation en ligne sur swiss.com de manière pratique et sécurisée avec votre carte de débit.

Les cartes de débit sont associées à un compte et ne sont généralement liées qu’à un compte courant existant auprès d’une banque. Le numéro de carte de débit comprend entre 13 et 19 chiffres. Il est imprimé sur le recto de la carte, avec la date d’expiration. Le numéro de sécurité à trois chiffres se trouve généralement au verso de la carte ou à côté de l’espace réservé à la signature.

Remarque : les cartes bancaires ou les cartes EC portant le logo V-Pay ou Maestro sont souvent décrites comme des cartes de débit. Vous pouvez utiliser ces cartes pour retirer des espèces aux distributeurs automatiques partout dans le monde et payer sans espèces dans les magasins après avoir saisi votre PIN ou fourni votre signature. Mais ces cartes ne proposent pas toutes une fonctionnalité de paiement en ligne. La banque qui a émis votre carte peut vous fournir des informations à ce sujet.

Contrairement aux cartes de crédit, avec le paiement sans espèces par carte de débit, le montant équivalent est débité du compte courant associé à la carte en quelques jours. C’est pourquoi les paiements ne peuvent être réalisés que si vous disposez de fonds suffisants sur votre compte. En revanche, avec les cartes de crédit, le montant n’est débité qu’à des intervalles spécifiques, généralement une fois par mois. 

Vous pouvez payer avec les cartes de débit suivantes sur swiss.com :

Vous pouvez remplir le champ « Cartes de débit/crédit » si vous souhaitez payer avec une carte de débit internationale - Visa Debit/Visa Electron ou Mastercard Debit. Vous devrez entrer votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité. Vous pouvez ensuite terminer la réservation.

Veuillez remplir le champ « Maestro » distinct pour les paiements par carte Maestro. Le processus 3D Secure est essentiel pour toutes les transactions d’e-commerce avec Maestro. Veuillez noter que le paiement par carte Maestro n’est disponible que dans certains pays. 

Veuillez utiliser le champ « Cartes de débit d’entreprise » fourni pour les paiements avec une carte de débit d’entreprise Degussa ou un compte d’entreprise AirPlus. Veuillez noter que le paiement par carte de débit d’entreprise n’est disponible que dans certains pays.   

SOFORT (virement instantané) vous donne la possibilité d’effectuer un virement à partir de votre compte bancaire en ligne pendant le processus de réservation, sans avoir à vous inscrire – de manière simple, rapide et sécurisée. Nous pouvons émettre votre billet immédiatement, car la confirmation de la transaction a lieu en temps réel. 

Veuillez noter : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

Si vous choisissez SOFORT comme mode de paiement sur swiss.com, vous serez directement redirigé vers la page SOFORT où vous pourrez choisir votre banque et entrer vos informations bancaires en ligne. Le paiement doit être confirmé par un TAN (numéro d’authentification de transaction). Vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de SWISS après le paiement. 

Veuillez noter que le paiement avec SOFORT n’est disponible que dans certains pays et pour des transactions effectuées en CHF et en EUR.

PostFinance est l’un des plus grands établissements financiers de Suisse et le partenaire fiable des particuliers et des entreprises pour plus de 3 millions de personnes qui souhaitent gérer leurs finances en toute autonomie.

Veuillez noter : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

Le mode de paiement e-Finance de PostFinance touche plus d’un million d’utilisateurs de la banque en ligne PostFinance. Avec ce type de paiement, l’authentification a lieu avec les éléments de sécurité de la fonction e-Finance de la banque en ligne. 

Les acheteurs ont trois possibilités d’authentification :

• Se connecter via l’application PostFinance
• Utiliser MobileID
• Utiliser PostFinanceID et un lecteur de carte

L’option Régler ma facture vous donne la possibilité de payer vos billets par facture au cours du processus de réservation sur swiss.com.

Veuillez noter : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

POWERPAY est un prestataire de paiement suisse spécialisé dans la facturation.

Choisissez « Achat sur facture » lorsque vous sélectionnez le mode de paiement et suivez les instructions.

Les factures sont émises par POWERPAY. Vous recevrez une facture individuelle par e-mail dans un délai d’environ 24 à 48 heures. Cette facture est émise gratuitement. Si la facture individuelle est payée à temps, aucun frais ne sera facturé. Après cela, les montants restants des factures individuelles que vous avez déjà reçues seront résumés dans un seul relevé de compte. Vous recevrez ce relevé par la poste sous la forme d’une facture mensuelle, vers le milieu du mois suivant, accompagné d’un bordereau de paiement.  Le coût d’émission de la facture mensuelle s’élève à 2,90 CHF. 

Notre partenaire POWERPAY effectuera un contrôle en ligne de l’achat sur facture. Ce contrôle peut avoir un résultat négatif pour diverses raisons, telles que la solvabilité, des informations contradictoires ou des factures POWERPAY impayées. Vous trouverez davantage d’informations sur ces raisons sur le site Web de POWERPAY ou dans nos Questions fréquentes sur swiss.com.

Des frais de paiement facultatifs sont facturés sur les paiements effectués avec n’importe quelle carte de crédit émise en dehors de l’Espace économique européen (EEE) si vous commencez votre voyage en Allemagne (DE), au Danemark (DK), en Finlande (FI), en Irlande (IE), en Pologne (PL), en République tchèque (CZ), au Royaume-Uni (GB) et aux Pays-Bas (NL).

Qu’est-ce que l’offre Cash & Miles ?

L’offre Cash & Miles permet aux membres Miles & More d’échanger des Miles de prime contre des réservations de vol sur swiss.com, pour leur montant total ou partiel. Ce service est disponible à partir de 3 000 Miles seulement sur toutes les classes de voyage et sur les lignes internationales. Le prix du vol est calculé sur la base du prix total du billet, taxes, frais de service et suppléments compris. Même si vous n’avez pas assez de Miles sur votre compte Miles personnel pour profiter d’un billet Prime, vous pouvez échanger les Miles que vous avez déjà cumulés et payer pour le solde du tarif du vol.

Les billets Primes avantageux des programmes Miles & More restent bien entendu disponibles.

Comment l’offre Cash & Miles fonctionne-t-elle ?

1. Saisissez vos identifiants Miles & More sur swiss.com.
2. Choisissez votre vol dans l’écran de réservation.
3. Sélectionnez le nombre de Miles à échanger.
4. Finalisez votre réservation en toute sécurité.

Quels sont les pays qui acceptent l’offre Cash & Miles ?

Vous pouvez utiliser l’offre Cash & Miles dans les pays suivants : Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Croatie, Danemark, Égypte, Émirats arabes unis, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Guinée équatorienne, Hong Kong, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Maroc, Monténégro, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, République de Corée, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Ukraine et Vietnam.