Foire aux questions: Privacy seat SWISS Business
Un «Privacy seat» est un siège proposé en classe Business sur nos vols intercontinentaux qui offre une plus grande sphère privée et davantage d’espace de rangement par rapport aux sièges Business classiques. Sous réserve de disponibilité, ces sièges peuvent être réservés par avance moyennant un supplément. Pour les membres Miles & More HON Circle et Senator, ces sièges sont disponibles gratuitement.
Si vous voyagez en SWISS Business sur un vol intercontinental, nous vous permettons de réserver un siège jusqu’à 48 heures avant le départ. Vous pouvez choisir votre siège lors de la réservation ou ultérieurement en accédant au plan de cabine via votre profil. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de réservation de siège par avance.
Oui, sous réserve que les conditions de réservation de siège en ligne soient réunies.
Oui, les conditions sont les mêmes que pour les adultes (toutefois ce service ne s’applique pas aux enfants de moins de 2 ans).
Il est possible de réserver un siège pour un ou pour tous les passagers d’une même réservation. Chaque passager peut individuellement sélectionner et réserver un siège.
Dans ce cas, votre réservation de siège n’est plus valide. Vous trouverez plus de détails dans les informations légales.
Un siège vous sera automatiquement attribué lors de l’enregistrement.
Non, les réservations de siège ne sont pas transférables.
Vous avez changé d’avis ? Pas de problème. Il vous suffit d’accéder à votre voyage sous « Gérer mes réservations » et de réserver votre «Privacy seat».
Bien sûr, vous avez toujours la possibilité de choisir parmi les sièges disponibles, sans frais supplémentaires, lors de votre enregistrement. L’enregistrement débute habituellement 23 heures avant le départ. Veuillez noter que le choix peut être limité et que les Privacy seats peuvent être déjà occupés.
Si SWISS doit modifier votre réservation de Privacy seat, par exemple en cas de changement d’avion de dernière minute, SWISS mettra tout en œuvre pour vous réserver un nouveau siège de qualité équivalente. Si toutefois il n’était pas possible de vous réserver un siège de qualité équivalente, vous avez la possibilité de demander un remboursement en ligne.
Les membres Miles & More HON Circle et Senator peuvent réserver des Privacy seats en classe Business sur les vols intercontinentaux gratuitement, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. Les mêmes conditions s’appliquent aux compagnons de voyage voyageant dans la même classe. Afin d’accéder à la disposition des sièges en ligne, veuillez vous identifier avec votre numéro Miles & More.
Les réservations par avance de Privacy seats ne sont valables que sur les vols opérés par SWISS.
Si SWISS doit déplacer un passager pour des raisons opérationnelles, le passager sera remboursé. Si le passager change de siège de lui-même, il n’a pas la possibilité de demander un remboursement.
Vous pouvez modifier votre siège actuel. Si vous optez pour une catégorie de siège inférieure, la différence ne vous sera pas remboursée. Cependant, si vous optez pour une classe de prix supérieure, la différence de prix vous sera facturée.