Αίτηση για αποζημίωση και επιστροφή δαπανών σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστέρησης της πτήσης σας

Αν η πτήση της SWISS καθυστέρησε τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη, ακυρώθηκε ή αν χάσατε μια πτήση ανταπόκρισης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα για να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με το Άρθρο 7 του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ.

Μετάβαση στα δικαιώματα επιβατών

Τι είδους πρόβλημα αντιμετωπίσατε στο ταξίδι σας;

Επιλέξτε έναν λόγο για τη διαταραχή του ταξιδιού σας.

Καθυστέρηση πτήσης Ακύρωση πτήσης Εκτροπή πτήσης Έχασα πτήση ανταπόκρισης Άρνηση επιβίβασης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων Υποβάθμιση σε χαμηλότερη κατηγορία

Για ποιον υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσης;

Παρακαλούμε ορίστε μια επιλογή.

Για εμένα Για εμένα και την οικογένειά μου στο ίδιο νοικοκυριό Ως τρίτος για λογαριασμό του επιβάτη

Για να επεξεργαστούμε αίτηση τρίτου για λογαριασμό επιβάτη, χρειαζόμαστε εξουσιοδότηση από τον αντίστοιχο επιβάτη.

Μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα, μπορείτε να την φορτώσετε στην ενότητα «Αποδείξεις, έξοδα και εξουσιοδοτήσεις».

Λήψη εξουσιοδότησης

Ποιος ήταν ο αρχικός προγραμματισμός του ταξιδιού σας;

Δηλώστε όλες τις πτήσεις στο επηρεαζόμενο ταξίδι σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ανταποκρίσεων.

Στοιχεία 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Discover Airlines-4Y Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Discover Airlines-4Y Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Discover Airlines-4Y Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Discover Airlines-4Y Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines - OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
Εισαγάγετε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Εξακολουθείτε να μπορείτε να προσθέσετε 4 περισσότερες πτήσεις

Πώς φτάσατε στον προορισμό σας;

Με την πτήση της κράτησης Έγινε αλλαγή κράτησης πτήσης Με άλλο μεταφορικό μέσο Το ταξίδι διακόπηκε

Προσωπικά στοιχεία

Πληκτρολογήστε τα προσωπικά στοιχεία του αιτούντος και όλων των επηρεαζόμενων ατόμων. Το πρώτο άτομο θα είναι το άτομο επικοινωνίας.

Ξεκινήστε εισάγοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου επικοινωνίας εδώ.

Πελάτης 1
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Please select
Πελάτης 2
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Please select
Πελάτης 3
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Please select
Πελάτης 4
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Please select
Πελάτης 5
Κύριος Κυρία Άλλο Καμία καταχώριση
Δρ Καθ. Καθ. Δρ

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Please select

Μπορείτε να προσθέσετε 5 επιπλέον επιβάτες

Αποδείξεις, έξοδα και εξουσιοδοτήσεις

Θέλετε να φορτώσετε αποδείξεις, έξοδα ή εξουσιοδοτήσεις;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ αριθ. 261/2004, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή των εξόδων σας ανάλογα με τον χρόνο αναμονής σας για φαγητό και ποτά, διαμονή σε ξενοδοχείο, μεταφορές προς και από το αεροδρόμιο και διαμονή και επικοινωνία. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η αεροπορική εταιρεία να μην έχει ακόμη παράσχει την υπηρεσία.

Σημείωση: Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Επιβεβαίωση και πληροφορίες

Η αποστολή των δεδομένων σε αυτήν τη φόρμα είναι κρυπτογραφημένη.

Επιβεβαιώστε ότι το περιεχόμενο που καταχωρίσατε είναι αληθές και σωστό

Τα στοιχεία που υποβάλετε σε αυτήν τη φόρμα θα χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία της αίτησής σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την SWISS ​εδώ:

​Μετάβαση στη δήλωση ιδιωτικού απορρήτου

Υποβολή