• Σκύλοι και γάτες με βάρος μέχρι 8 kg (συμπεριλαμβανομένου του βάρους του κλουβιού μεταφοράς)
• Μεγαλύτεροι σκύλοι αν είναι εκπαιδευμένοι σκύλοι συνοδοί (π.χ. σκύλοι συνοδοί για επιβάτες με προβλήματα όρασης). Πρέπει να χωρούν μπροστά από το κάθισμα.

• Μεταφέρετε το κατοικίδιό σας σε ένα μαλακό σακίδιο ταξιδιού που είναι καθαρό, στεγανό και ανθεκτικό στα γρατζουνίσματα. Το σακίδιο ταξιδιού δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 118 εκ. (55 x 40 x 23 εκ.) για να μπορεί να αποθηκευτεί κάτω από την μπροστινή θέση. Συνεπώς θα πρέπει να έχει συμπαγές σχήμα.
• Το κλουβί μεταφοράς πρέπει να έχει αρκετό χώρο για το ζώο, καθώς αυτό θα παραμείνει μέσα σε αυτό κατά τη διάρκεια ολόκληρης της πτήσης. Δεν επιτρέπεται να τρέχει μέσα στην καμπίνα.
• Το ζώο σας πρέπει να είναι καθαρό και υγιές και δεν πρέπει να ενοχλεί τους άλλους επιβάτες. Δεν πρέπει να είναι επικίνδυνο, έγκυος, ή να μυρίζει.
• Το κλουβί μεταφοράς πρέπει να είναι αρκετά μεγάλη ώστε το ζώο να μπορεί να σταθεί στη φυσική του στάση, να αλλάξει πλευρό ή και να ξαπλώσει.
• Το κλουβί μεταφοράς πρέπει να αποθηκεύεται κάτω από το κάθισμά σας για την απογείωση, την προσγείωση και στη διάρκεια αναταράξεων. Λόγω του σχεδιασμού των καθισμάτων στο Airbus 330/340 και Boeing 777, αυτό δεν είναι δυνατό στη SWISS Business (παρά μόνο στην τελευταία σειρά) ή στη SWISS First. Το πλήρωμα θα τοποθετήσει το κλουβί μεταφοράς στο βεστιάριο, σε έναν από τους χώρους χειραποσκευών ή κάτω από άλλη θέση επιβάτη κατά την απογείωση και την προσγείωση.
• Δεν υπάρχουν περιορισμοί μεγέθους και βάρους για σκύλους προστασίας ή συνοδείας. Μπορούν να ταξιδέψουν χωρίς χρέωση στην καμπίνα και δεν χρειάζεται να βρίσκονται μέσα σε κλουβί μεταφοράς.

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων αν θέλετε να φέρετε το ζώο σας. Αυτό μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας online μέσω της ενότητας «Οι κρατήσεις μου» (εξαιρούνται οι πτήσεις στις ΗΠΑ) ή μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης. Θα ελέγξουμε τους κανονισμούς μεταφοράς και τη διαθεσιμότητα χώρου.

Επιπλέον, για να πάρετε ένα κατοικίδιο ως χειραποσκευή στην καμπίνα, πρέπει να επιβεβαιώσετε για όλες τις πτήσεις ότι το κατοικίδιό σας πληροί όλες τις καθορισμένες απαιτήσεις. Παρακαλούμε να προσκομίσετε στο γραφείο check-in δύο εκτυπωμένα αντίγραφα του συμπληρωμένου και υπογεγραμμένου εντύπου.

Σημειώστε ότι αυτό το έντυπο δεν απαιτείται για σκύλους συνοδείας σε απευθείας πτήσεις από/προς τις ΗΠΑ.

Για πτήσεις προς ή από τις ΗΠΑ, πρέπει να το δηλώσετε συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης.

Για πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά σκύλων/γατών ως φορτίο (άνω των 8 kg) δείτε παρακάτω.

Οι συνθήκες στον χώρο αποσκευών είναι παρόμοιες με εκείνες της καμπίνας. Η θερμοκρασία και η πίεση του αέρα είναι επίσης ευχάριστες σε πτήσεις μεγαλύτερης διάρκειας. Δεν μπορείτε να επισκεφθείτε το κατοικίδιό σας στον χώρο αποσκευών κατά τη διάρκεια της πτήσης. Κάντε check-in μαζί με το κατοικίδιό σας. Φέρτε το κατοικίδιό σας στο γραφείο check-in μέσα στο κατάλληλο κλουβί μεταφοράς τουλάχιστον 2 ώρες αλλά όχι πάνω από 3 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Σημειώστε ότι για πτήσεις μέσω FRA, MUC, VIE, ZRH ή GVA θα χρεωθείτε επιπλέον τέλος 150 EUR/170 CHF/170 USD/220 CAD ανά ζώο (για εισιτήρια που εκδίδονται μετά την 1η Απριλίου 2021).

• Σκύλοι και γάτες που δεν ανήκουν στη ράτσα κοντού ρύγχους (βραχυκέφαλα) και ζυγίζουν περισσότερο από 8 kg (συμπεριλαμβανομένου του κλουβιού μεταφοράς) ή ταξιδεύουν σε κλουβί μεταφοράς που υπερβαίνει το επιτρεπόμενο μέγεθος (μέγιστο 118 cm, 55 x 40 x 23 cm).
• Άλλα ζώα εκτός από σκύλους και γάτες δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν στον χώρο αποσκευών. Ορισμένα ζώα μπορούν να μεταφερθούν ως φορτίο. Βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα είδη των ζώων που αφορά στην ενότητα «Επέκταση κανονισμών».
• Στην ενότητα «Επέκταση κανονισμών» μπορείτε να βρείτε πληροφορίες και ειδικές απαιτήσεις για τη μεταφορά σκύλων πάλης, καθώς και σκύλων και γατών με κοντό ρύγχος.

• Το κατοικίδιο ζώο πρέπει να είναι καθαρό, υγιές και όχι επικίνδυνο. Δεν πρέπει να είναι έγκυος και δεν πρέπει να μυρίζει.
• Πρέπει να ταξιδεύει σε κατάλληλη τσάντα ή κιβώτιο και να έχει αρκετό φαγητό και νερό για ολόκληρο το ταξίδι.

Η διεθνής ένωση αεροπορικών μεταφορών ΙΑΤΑ έχει θεσπίσει κανονισμούς για τα κλουβιά μεταφοράς. Η SWISS τηρεί αυστηρά αυτούς τους κανόνες για λόγους καλής διαβίωσης των ζώων. Ορίζουν τις συνθήκες, την εμφάνιση και το ελάχιστο μέγεθος των κλουβιών μεταφοράς.

Βεβαιωθείτε ότι το κλουβί είναι εφοδιασμένο με κάποιο απορροφητικό υλικό και ότι είναι κατάλληλο για το μέγεθος του ζώου. Επίσης, κολλήστε ασφαλώς στο κλουβί την ετικέτα «Live Animals» της IATA. Θα πρέπει επίσης να φροντίσετε για το νερό και την τροφή του σε μπολ που θα είναι προσαρτημένα στο κλουβί.

1. Το κλουβί πρέπει να είναι κατάλληλο για τη μεταφορά της γάτας ή του σκύλου.
2. Το μέγεθος πρέπει να υπολογιστεί ώστε να διασφαλιστεί ότι το ζώο μπορεί να στέκεται, να κινείται και να ξαπλώνει σε φυσική στάση.
3. Το εσωτερικό του κλουβιού πρέπει να είναι λείο και χωρίς προεξοχές που μπορεί να μασήσει ή να ξύσει το ζώο. Έτσι διασφαλίζεται ότι το κλουβί θα παραμείνει άθικτο.
4. Η οροφή του κλουβιού πρέπει να είναι στεγανή για να μην βάζει βροχή, χιόνι ή χαλάζι.
5. Τα κλουβιά που αποτελούνται από πάνω και κάτω μέρος πρέπει να είναι ασφαλώς βιδωμένα μεταξύ τους.
6. Το κλουβί πρέπει να κλειδώνει, να είναι ανθεκτικό, καθαρό και να έχει αδιάβροχο πυθμένα, επενδυμένο με απορροφητικό υλικό.
7. Η πόρτα πρέπει να είναι καλά ασφαλισμένη.
8. Συνιστούμε τη χρήση συρματόσχοινου για τη στερέωση της πόρτας.
9. Το κλουβί δεν επιτρέπεται να έχει ροδάκια. Αν υπάρχουν ροδάκια, αυτά θα πρέπει να αφαιρεθούν ή να απενεργοποιηθούν για να γίνει δεκτό το κλουβί.
10. Το κλουβί πρέπει να αερίζεται και από τις τέσσερις πλευρές του. Οι οπές αερισμού πρέπει να είναι κατάλληλου μεγέθους, ή να καλύπτονται με πλέγμα, ώστε να διασφαλιστεί ότι κανένα μέρος του σώματος του ζώου δεν εξέχει από το κλουβί. Έτσι ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος τραυματισμού.
11. Οι οπές αερισμού στις πλευρές και το πίσω μέρος πρέπει να βρίσκονται στα ανώτερα δύο τρίτα του κλουβιού.
12. Το κλουβί πρέπει να είναι σχεδιασμένο με αποστάτες (τόσο στα πλάγια όσο και στο πίσω μέρος) που θα λειτουργούν ως λαβές για τη μετακίνησή του και θα διασφαλίζουν ότι οι οπές αερισμού δεν εμποδίζονται από άλλα φορτία ή αποσκευές.
13. Πρέπει να παρέχονται ξεχωριστά δοχεία τροφής και νερού και να είναι στερεωμένα ασφαλώς στο κλουβί μεταφοράς.
    1. Το μπολ νερού πρέπει να είναι προσβάσιμο από έξω και δεν πρέπει να είναι γεμάτο κατά τη διάρκεια της πτήσης. Φαγητό και νερό για την πτήση πρέπει να δίνονται σε κλειστού τύπου μπολ που δεν ξεχειλίζουν.
    2. Οι οδηγίες σχετικά με το φαγητό και το νερό πρέπει να αναγράφονται στο αυτοκόλλητο με τις πληροφορίες.
14. Το κλουβί πρέπει να είναι εύκολο στον χειρισμό από το προσωπικό μας και να παρέχει προστασία από γρατζουνιές και δαγκώματα του ζώου.

Σημειώστε: για αερομεταφορά δεν επιτρέπονται κλουβιά κατασκευασμένα από σύρμα ή μεταλλικό πλέγμα. Επίσης, το πάνω μέρος του κλουβιού πρέπει να είναι συμπαγές και όχι από σύρμα. Επιτρέπονται οπές αερισμού, εφόσον δεν μειώνουν τη σταθερότητα του πάνω μέρους του κλουβιού.

1 Οι μεντεσέδες και οι σύρτες ασφάλισης της πόρτας πρέπει να προεξέχουν τουλάχιστον 1,60 εκατοστά πάνω και κάτω από το άνοιγμα της πόρτας σε οριζόντια προβολή.

2 Οπές εξαερισμού

3 Πίσω όψη

4 Στερεωμένα δοχεία φαγητού και νερού

5 Σύρτης ασφάλισης πόρτας

6 Αποστάτες

Οι χρεώσεις για τη μεταφορά ζώων ποικίλλουν ανάλογα με τη διαδρομή. Τα ζώα δεν περιλαμβάνονται στο επιτρεπτό όριο αποσκευών και χρεώνονται πάντοτε ως υπέρβαρες αποσκευές. Οι τιμές για κλουβιά μεταφοράς ζώων ισχύουν για μεταφορά στον χώρο αποσκευών ή στην καμπίνα.

Σημείωση: για τα εισιτήρια που εκδόθηκαν μετά την 1η Απριλίου 2021: Για τα ζώα που μεταφέρονται στο τμήμα φορτίου, ισχύει επιπλέον χρέωση 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD για πτήσεις ανταπόκρισης μέσω Γενεύης, Φρανκφούρτης, Βιέννης και Ζυρίχης

Μεταφέρουμε έναν (1) σκύλο συνοδείας χωρίς χρέωση.

Ορισμός του σκύλου συνοδείας

• Είναι ένας σκύλος, ανεξαρτήτως ράτσας ή είδους.
• Έχει εκπαιδευτεί ατομικά για να κάνει εργασίες ή να εκτελεί καθήκοντα για ένα άτομο με αναπηρία.
• Οι αναπηρίες περιλαμβάνουν μειωμένη όραση, αισθητηριακή, ψυχιατρική, πνευματική ή άλλη νοητική αναπηρία.

• ένα πιστοποιητικό εκπαίδευσης από ίδρυμα εκπαίδευσης που αναγνωρίζεται από τους ακόλουθους οργανισμούς:
  • Assistance Dogs International (ADI),
  • Assistance Dogs Europe (ADEu),
  • International Guide Dog Federation (IGDF) ή
• ένα πιστοποιητικό που έχει εκδοθεί από εγκατάσταση εκπαίδευσης ή/και εκπαιδευτή σκύλων
  • με το όνομα και τη διεύθυνση,
  • λεπτομέρειες του είδους και της διάρκειας της εκπαίδευσης και
  • την εργασία που έχει εκπαιδευτεί να εκτελεί ο σκύλος και έχει ολοκληρώσει με επιτυχία την εκπαίδευση
    

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά σκύλων στην καμπίνα (κάτω από 8 κιλά)

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά σκύλων στον χώρο αποσκευών (κάτω από 8 κιλά)

• Πρέπει να είναι ηλικίας τουλάχιστον τεσσάρων μηνών
• Δεν επιτρέπεται να κάθεται σε κάθισμα
• Πρέπει να χωράει στον χώρο για τα πόδια μπροστά από το κάθισμά σας. Θα θέλαμε να επισημάνουμε στους επιβάτες της First και Business Class ότι, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να μην είναι δυνατή η επέκταση του καθίσματος σε πλήρως οριζόντιο κρεβάτι.
• Πρέπει να συμπεριφέρεται κατάλληλα και να παραμείνει υπό τον άμεσο έλεγχό σας καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης. Σκύλοι που δεν συμπεριφέρονται κατάλληλα (για παράδειγμα, γαβγίζουν, γρυλίζουν, δαγκώνουν ή πηδούν) δεν μπορούν να γίνουν δεκτοί ως σκύλοι συνοδείας
• Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα φίμωτρο για τον σκύλο σας. Στις περιπτώσεις που ο σκύλος σας θέτει σε κίνδυνο άλλους επιβάτες, θα απαιτήσουμε να φορέσετε φίμωτρο στον σκύλο σας, διαφορετικά θα υποχρεωθούμε να αρνηθούμε τη μεταφορά του ζώου. Στις πτήσεις προς και από τον Καναδά δεν υποχρεούστε να έχετε μαζί σας φίμωτρο. Ωστόσο, συνιστούμε να έχετε ένα μαζί σας.

Μεταφέρουμε δύο (2) σκύλους συνοδείας χωρίς χρέωση.

Ορισμός του σκύλου συνοδείας

• Είναι ένας σκύλος, ανεξαρτήτως ράτσας ή είδους.

• Έχει εκπαιδευτεί ατομικά για να κάνει εργασίες ή να εκτελεί καθήκοντα για ένα άτομο με αναπηρία.

• Οι αναπηρίες περιλαμβάνουν μειωμένη όραση, αισθητηριακή, ψυχιατρική, πνευματική ή άλλη νοητική αναπηρία.

• Οι σκύλοι συναισθηματικής στήριξης και οι σκύλοι συνοδείας που βρίσκονται στην εκπαίδευση, δεν υπολογίζονται ως σκύλοι συνοδείας.

1. Λήψη του U.S. DOT Service Animal Air Transportation Form (Έγγραφο Αεροπορικής Μεταφοράς Ζώου Συνοδείας του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ)(PDF). Με αυτό το έντυπο βεβαιώνετε την υγεία, την εκπαίδευση και τη συμπεριφορά του ζώου

2. Λήψη του U.S. DOT Service Animal Relief Attestation Form (Έντυπο Δήλωσης για την Αφόδευση και Ούρηση του Ζώου Συνοδείας του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ) (PDF)

Παρακαλούμε, στείλτε μας την ενημερωμένη φόρμα στην ακόλουθη διεύθυνση email

Αυτή η φόρμα απαιτείται για τη διάρκεια πτήσης άνω των 8 ωρών. Εδώ επιβεβαιώνετε ότι το ζώο σας δεν θα χρειαστεί να κάνει την ανάγκη του ή ότι δεν θα το κάνει με τρόπο που θα αποτελούσε κίνδυνο για την υγεία ή την υγιεινή. Να έχετε μαζί σας αυτήν τη φόρμα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Κανονισμοί εισόδου

• Πρέπει να είναι ηλικίας τουλάχιστον έξι μηνών
• Δεν επιτρέπεται να κάθεται σε κάθισμα
• Πρέπει να χωράει στον χώρο για τα πόδια μπροστά από το κάθισμά σας. Θα θέλαμε να επισημάνουμε στους επιβάτες της First και Business Class ότι, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να μην είναι δυνατή η επέκταση του καθίσματος σε πλήρως οριζόντιο κρεβάτι.
• Πρέπει να συμπεριφέρεται κατάλληλα και να παραμείνει υπό τον άμεσο έλεγχό σας καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης. Σκύλοι που δεν συμπεριφέρονται κατάλληλα (για παράδειγμα, γαβγίζουν, γρυλίζουν, δαγκώνουν ή πηδούν) δεν μπορούν να γίνουν δεκτοί ως σκύλοι συνοδείας
• Δεν υποχρεούστε να έχετε μαζί σας φίμωτρο. Ωστόσο, συνιστούμε να έχετε ένα μαζί σας. Σε περίπτωση που ο σκύλος σας θέτει σε κίνδυνο άλλους επιβάτες, ενδέχεται να απαιτήσουμε να φορέσετε φίμωτρο στον σκύλο σας, διαφορετικά θα υποχρεωθούμε να αρνηθούμε τη μεταφορά του σκύλου.