よくある質問：事前座席予約

路線と搭乗クラスによりますが、出発の48時間前まではお座席を指定するオプションをご提供しています。ご予約の際に座席を指定するか、後日​プロフィールで座席表から指定することが可能です。事前座席予約の利用条件から詳細をご確認いただけます。

運航上の理由により、SWISSが後日お客様の座席予約を変更せざるを得ない場合があります。この場合、お客様が元々予約されていた座席カテゴリーのお席を自動的に予約するよう努めます。

「お座席のご予約」オプションは、予約済みフライトの座席指定が可能な場合に、お客様のプロファイルか、「マイブッキングの管理」にのみ表示されます。​座席指定の条件をご確認ください。

座席表のタイプは2つあります。SWISSが運航する便の座席表は詳細を表示できます。SWISSに代わってパートナー航空会社が運航する便（ウェットリース）では、簡易版の座席表を表示します。

はい、可能です。座席予約の利用条件に従っている限りご予約いただけます。

はい。その場合の利用規約は、大人の場合と同じです（2歳未満の乳幼児には適用されません）。

このサービスはオンラインでは、まだご利用になれません。上の座席カテゴリへ予約を変更したい場合は、​サービスセンターにご連絡ください。

ご搭乗者それぞれに座席カテゴリを個別にお選びいただけます。ご搭乗者全員分のお座席のご予約も、あるいは一部方のお座席のみのご予約も可能です。

その場合、お座席の事前指定は無効となります。詳しくは、法的情報をご確認ください。

プリファード・ゾーン席は、エコノミークラスの最前部に設けられています。ヨーロッパ内のフライトでは、ビジネスクラスのカーテンのすぐ後ろの最初の4列です。大陸間フライトでは、プリファード・ゾーン席のサイズは航空機の種類によって異なり、SWISS ビジネスまたはSWISSプレミアムエコノミーの後ろにあります。

チェックイン時に自動的に座席が割り当てられます。

座席予約は譲渡できません。

マイブッキングの管理から、ご予定のフライトにアクセスして座席をご予約いただけます。

はい。フライトのチェックイン時に、空いている座席から無料でお席をお選びになれます（ライト運賃の欧州線フライト全便を除く）。チェックインは通常、出発の23時間前に始まります。選択肢が限られている場合がありますのでご了承ください。

例えば、使用する航空機の種類の変更などにより、SWISSがお客様の事前予約席を変更せざるを得ない場合、お客様がご予約になった座席カテゴリと同じカテゴリで新しい座席を自動的にご用意するよう最大限の努力をいたします。それができなかった場合には、サービスセンターにご連絡の上お支払いになった料金の払い戻しを申請できます。

SWISS HON Circle会員とセネター会員のお客様は、無料でお座席を事前に指定できます（エコノミーライトは対象外）。同じ搭乗クラスでフライトをご利用になる同行者の方にも同じ利用条件が適用されます。オンラインで正しい座席が割り当てられるよう、会員番号をご登録ください。ファーストクラスとビジネスクラスのご搭乗者は、SWISS会員ステータスにかかわらず無料（エクストラ スペース席は対象外）で事前座席指定ができます。

オンラインで区間ごとにお座席のご予約ができるオプションをご提供しています。ある区間が一部のパートナー航空会社による運航便である場合、ルフトハンザグループのフライトとの組み合わせで予約してあれば、事前座席指定をご利用になれます。「マイブッキング」から予定されているフライトを選び、パートナー航空会社の座席指定が可能かどうかご確認ください。同行者の方には、自動的に隣同士の座席をご用意します。他の航空会社での事前座席予約は拘束力のあるものではなく、該当する運航航空会社の利用規約が適用されます。該当する航空会社のウェブサイトで詳細をご確認になれます。

お座席の事前指定は、ルフトハンザグループ、エーデルワイス航空、ディスカバー・エアラインズ、エア・ドロミティが運航するフライトならびにヘルヴェティック・エアウェイズがSWISSに代わって運航するフライトで可能です。その他のコードシェア便でのお座席の事前指定はできません。

はい、エーデルワイス航空が運航するフライトのお座席もswiss.comでご予約いただけます。

いいえ。フライト予約時の標準のOPC以外には、座席指定にはOPCはかかりません。

swiss.comで利用できる支払い方法であれば、フライト予約時に座席予約のお支払いとしてご利用いただけます。座席予約を後日追加されたい場合には、クレジットカードまたはデビットカードをご利用になれます。

いいえ。現在不可能です。

現在の座席の変更が可能です。下のカテゴリの座席に変更する場合、差額は払い戻されません。上のカテゴリの座席への変更は、差額をお支払いください。

いいえ。安全上の理由により、一部のカテゴリーに該当する方（移動に制限のあるご搭乗者、乳幼児や16歳までのお子様、一人旅の未成年の方、妊娠中のお客様）はご利用になれません。エキストラ・レッグルームの座席は通常、非常口付近にあります。これらの座席をご予約になる場合、特別な利用条件が適用されます。

特別なカテゴリにあてはまるお客様の座席に関しては、要件によりますが無料です。座席のご予約は、​サービスセンターまでご連絡ください。

イタリア民間航空局（ENAC）の規定により、次の条件を満たす場合、イタリア発着便のお座席の事前指定が無料でできます。2歳～12歳のお子様連れの方、および／または特別な支援を必要とする方である、または特別な支援を必要とする方に付き添われる場合。ルフトハンザグループでは、チェックイン時に無料で隣同士の座席をお取りします。

運航上の理由により、SWISSがお客様を別の座席カテゴリに変更した場合は、料金を払い戻します。非常口列の座席に座る条件をお客様が満たしていないために別の席が割り当てられた場合には、座席指定料金は払い戻しされません。

お座席の事前指定は、最初に予約したフライトでのみ有効です。お客様がフライトを（路線は同じままで）変更した場合は、サービスセンターでお座席の事前指定を変更先のフライトに再予約する必要があります。路線を変えた場合、購入した座席指定は無効になります。