Termos de uso de vouchers de presente

Condições de compra de vouchers

  • Os Termos e Condições Gerais da See Tickets AG – aplicam-se a compras de vouchers feitas através da loja online See Tickets AG.
  • Os vouchers são vendidos apenas em francos suíços.
  • A compra de um voucher habilita seu titular a usá-lo no pagamento ao reservar um voo em www.swiss.com. Aplicam-se os Termos de utilização da SWISS.
  • Os vouchers estão disponíveis enquanto o estoque durar.
  • Validade: Os vouchers podem ser usados no espaço de cinco anos a contar da data da compra
  • Em todo o caso, a compra de um voucher está sujeita à lei material suíça.

Condições de resgate de vouchers

  • Se você deseja inserir um voucher, use a versão desktop do swiss.com.
  • Salvo indicação em contrário no voucher, ele é válido para todos os voos com partida da Suíça, com números de voo SWISS (LX), dentro de toda a rede de rotas SWISS. Estes são voos operados pela SWISS ou por companhias aéreas parceiras.
  • Os vouchers só podem ser resgatados em www.swiss.com.
  • Até três vouchers podem ser usados para uma reserva.
  • Salvo indicação em contrário no voucher, o voucher de presente é válido por um período de 5 anos a partir da data de compra.
  • Os vouchers não podem ser trocados pelo seu valor em dinheiro. Os vouchers só podem ser reembolsados se forem reservadas passagens reembolsáveis do mesmo valor. Eles não poderão ser reembolsados em dinheiro.
  • Se o valor de um voucher exceder o total da reserva, o saldo restante pode ser usado para futuras reservas. O valor restante não pode ser trocado por dinheiro. Ver também 4. Como usar um saldo restante. Veja também “Como usar saldo restante” abaixo.
  • Se o valor de um voucher for menor do que o total da reserva, a diferença pode ser paga com cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
  • A transportadora é a Swiss International Air Lines Ltd. O resgate de um voucher e a aquisição de uma passagem constitui um contrato de transporte entre o titular e a SWISS, desde que a reserva seja feita corretamente em www.swiss.com.
  • Aplicam-se as condições de transporte da SWISS e podem ser consultadas em www.swiss.com.
  • O voo reservado está sujeito às condições de tarifas que podem ser consultadas durante a reserva em www.swiss.com.
  • O número de lugares nos voos é limitado. A disponibilidade pode ser conferida em www.swiss.com.

Reserva da viagem e resgate do voucher

Selecione os voos à sua escolha em www.swiss.com.

  1. Ao alcançar a etapa “Escolha seu método de pagamento”, escolha “Voucher” em “Opções de pagamento”.
  2. Após preencher todos os campos obrigatórios e clicar em “Continuar com voucher” na parte inferior, você será redirecionado(a) para uma página na qual poderá inserir o número do voucher e outras formas de pagamento.  
  3. Insira o número do voucher e clique em “Recuperar voucher”. O resumo de resgate do voucher será exibido.
  4. Faça o pagamento do saldo restante com cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
  5. Se o valor do voucher for maior que o total final da reserva, você pode usar o saldo restante na próxima reserva. Para mais informações, veja “Como usar saldo restante” abaixo.

Como usar um saldo restante

Procedimento

  • Guarde o código do seu voucher e, da próxima vez que você reservar um voo SWISS, insira o código do voucher na seção para resgatar vouchers, na página de pagamento.
  • Para o valor restante, aplicam-se as mesmas regras e condições que para o código do voucher inicial.
  • O valor restante será exibido e deduzido do seu valor total.
  • Você pode encontrar mais informações sobre o valor residual na seção de detalhes do pagamento da sua passagem.

Se tiver dúvidas relacionadas com a reserva de um voo, envie um email para voucher.support@swiss.com