Bono de wifi
Si desea utilizar un mismo paquete en varios dispositivos, deberá crear un perfil de usuario. Para usar el servicio de Internet en un solo dispositivo no se necesita un perfil.
Si hubiera algún problema con el servicio de wifi, tiene la posibilidad de solicitar un reembolso. Este proceso lo gestiona nuestro proveedor Panasonic. Puede ver la dirección de correo electrónico a la que debe escribir para solicitar un reembolso en su recibo.
En este momento no es necesario registrarse. Después de una fase inicial deberá registrarse e iniciar sesión con su Travel ID para usar los servicios de wifi.
La velocidad de conexión es comparable con la velocidad de las conexiones wifi públicas en tierra. Puede navegar en Internet, mantenerse en contacto con sus amigos en las redes sociales o consultar sus correos electrónicos. No le recomendamos usar servicios de voz o streaming.
Aunque no restringimos el uso de los servicios de voz y streaming, no recomendamos usarlos debido al alto volumen de transferencia de datos y la posible repercusión que esto podría tener en la experiencia de otros pasajeros.
Todos los dispositivos con una función wifi, p. ej., ordenadores portátiles, tablets o smartphones, se pueden conectar a Internet mediante SWISS Connect.
No puede utilizar un perfil de SWISS Connect para conectarse a Internet con dos dispositivos. Se pueden usar dos dispositivos consecutivamente, siempre que se desconecte de su perfil de usuario en uno antes de iniciar sesión con el otro.
El sistema es compatible con todas las principales aplicaciones de VPN. Sin embargo, la compatibilidad depende de la configuración de su empresa. SWISS Connect utiliza la conexión a Internet estándar TCP/IP. Si tiene algún problema con su conexión VPN, póngase en contacto con el soporte informático de su empresa.
La autenticación entre su dispositivo y las páginas de compra de Panasonic está protegida con un cifrado de Secure Socket Layer (SSL). Esto garantiza que los datos no puedan ser interceptados ni manipulados por terceros. Sin embargo, el servicio se proporciona a través de una red wifi pública y ninguna es 100 % segura.
Al igual que cuando usan Internet en tierra, los usuarios de SWISS Connect deben tomar sus propias medidas para protegerse (p. ej., mediante el uso de software de seguridad). SWISS Connect utiliza el protocolo inalámbrico estándar 802.11b/g para proporcionar un acceso seguro a Internet. Sin embargo, el servicio se proporciona a través de una red wifi pública y ninguna es 100 % segura.