Domande frequenti: bagaglio
In linea generale, la franchigia del bagaglio registrato sui voli SWISS è la seguente:
- SWISS Economy: 1 x 23 kg (nessuna franchigia bagaglio per le tariffe Light)
- SWISS Business: 2 x 32 kg
- SWISS First: 3 x 32 kg
I bagagli non devono superare la dimensione totale di 158 cm (larghezza + altezza + profondità).
Le disposizioni sui bagagli possono essere diverse su alcune rotte. Sui voli operati da compagnie aeree partner, si applicano le relative disposizioni.
Il bagaglio registrato non deve superare la dimensione totale di 158 cm (larghezza + altezza + profondità). Se il suo bagaglio eccede le suddette dimensioni, SWISS applicherà un supplemento bagaglio in eccesso. Il bagaglio in eccesso non deve superare la dimensione totale di 292 cm (larghezza + altezza + profondità).
Quando prenota un itinerario che include più di una linea aerea, si applicano le disposizioni per il bagaglio della linea aerea che opera la tratta più significativa dell’itinerario (di solito la tratta geograficamente più lunga) e il cui numero di volo contraddistingue la prenotazione. Ciò indipendentemente dalla linea aerea che opera il volo attuale. Può trovare maggiori informazioni sulle disposizioni delle nostre compagnie aeree partner, qui.
Saremo lieti di trasportare bagagli di peso o dimensioni eccedenti a fronte del pagamento di un supplemento per tratta.
Saremo lieti di trasportare eventuali bagagli aggiuntivi a fronte del pagamento di un supplemento per tratta. Se desidera trasportare più di quattro bagagli aggiuntivi, dovrà comunicarlo anticipatamente al nostro Service Center.
In linea generale, la franchigia bagaglio a mano sui voli SWISS è la seguente:
- SWISS Economy: 1 x 8 kg
- SWISS Business: 2 x 8 kg
- SWISS First: 2 x 8 kg
Il bagaglio a mano non deve superare le dimensioni di 55 x 40 x 23 cm. Le disposizioni sui bagagli possono essere diverse su alcune rotte. Sui voli operati da compagnie aeree partner, si applicano le relative disposizioni. Il bagaglio a mano non è consentito per i neonati seduti sulle ginocchia di un adulto.
Può portare a bordo farmaci in forma liquida da assumere in caso di emergenza. Tuttavia, può portare con sé solo la quantità necessaria per la durata del volo. Le suggeriamo di portare con sé un certificato medico in lingua inglese che giustifichi la necessità di tali farmaci.
Liquidi, gel, creme e lozioni sono soggetti alle seguenti restrizioni:
- I liquidi devono essere trasportati in un contenitore con capacità massima di 100 ml o 100 g.
- I contenitori devono essere riposti in una busta di plastica trasparente richiudibile con capacità massima di 1 litro.
- Ogni persona può trasportare una sola busta (disponibile presso i rivenditori al dettaglio/in aeroporto).
- La busta e tutti i contenitori devono essere ben chiusi e mostrati ai controlli di sicurezza.
Sui voli SWISS è possibile portare a bordo alimenti liquidi per bambini. Sui voli intercontinentali offriamo alimenti speciali per bambini (purea di frutta e passati di verdura). I pasti per bambini possono essere ordinati fino a 48 ore prima della partenza sia se prenota online che tramite il nostro Service Center.
In linea generale, nel bagaglio registrato è consentito il trasporto di liquidi. Tuttavia, per alcuni tipi di liquidi e bombolette spray si applicano delle restrizioni. Non è consentito il trasporto di liquidi che rientrino nella categoria articoli vietati.
Può trovare un elenco degli articoli vietati a bordo nella sezione Articoli vietati nel bagaglio a mano.
In linea generale, non possono essere portati a bordo articoli che mettano a rischio la salute e la sicurezza dei passeggeri. Può trovare un elenco degli articoli vietati a bordo nella sezione merci pericolose.
L’attrezzatura sportiva sarà trasportata gratuitamente se non supera la franchigia del bagaglio registrato e se non è stata prenotata una tariffa Light. Dovrà pagare un supplemento solo qualora il numero, il peso o le dimensioni dei bagagli superino il limite consentito. Registri la sua attrezzatura sportiva in anticipo con il nostro Service Center.
Può portare con sé in cabina il suo strumento musicale come bagaglio a mano a patto che non superi le dimensioni e il peso consentiti, altrimenti dovrà acquistare un biglietto aggiuntivo. Può anche scegliere di registrare il suo strumento musicale al check-in come bagaglio aggiuntivo.
Ricordi che lo strumento deve essere trasportato in una custodia rigida e sufficientemente imbottita, in modo da restare ben fermo. Solo così è possibile garantire che non venga danneggiato durante l’imbarco in stiva. Ciò vale anche per gli strumenti musicali che non possono essere accettati in cabina come bagagli a mano e che devono essere imbarcati con breve preavviso. Le normali custodie non sono adatte al trasporto aereo.
La invitiamo a contattare il nostro Service Center qualora il suo strumento musicale superi le dimensioni di 55 x 40 x 23 cm e/o il peso di 8 kg. In tal caso, dovrà prenotare un posto aggiuntivo al momento della prenotazione del suo biglietto. I prezzi relativi al trasporto di uno strumento musicale dipendono dai prezzi dei biglietti disponibili.
Gli strumenti musicali possono essere aggiunti alla prenotazione per il trasporto in cabina solo se non superano le seguenti specifiche relative a peso e dimensioni:
- 155 x 42 x 25 cm (altezza x larghezza x lunghezza) per gli strumenti musicali posizionati per terra di fronte al sedile
- 110 x 42 x 50 cm (altezza x larghezza x lunghezza) per gli strumenti musicali fissati al sedile
- Peso massimo: 75 kg
In linea generale, non è consentito il trasporto a bordo di armi da fuoco. Per il trasporto di armi da fuoco per uso sportivo e venatorio si applicano normative speciali. Armi e munizioni devono essere confezionate in contenitori separati e registrate come colli separati. Per maggiori informazioni sul trasporto di armi da fuoco per uso sportivo e venatorio, consulti la sezione dedicata.
Se desidera imbarcare del bagaglio o altri oggetti come merce, può usufruire dei servizi di SWISS WorldCargo. Accettiamo inoltre richieste in merito al trasporto di merce e all’invio di bagaglio non accompagnato anche online.
Qualora non abbia trovato il bagaglio all’arrivo, lo abbia trovato danneggiato o lo abbia dimenticato a bordo o in aeroporto, può trovare informazioni su come procedere alla pagina Problemi con il bagaglio.
Il suo bagaglio registrato non deve includere denaro, farmaci, chiavi, gioielli, metalli preziosi, computer, dispositivi elettronici personali, obbligazioni al portatore, titoli o altri oggetti di valore, documenti aziendali, passaporti, altri documenti di identificazione o facsimili.