Une offre pour un surclassement

Votre vol est déjà réservé, mais vous avez toujours rêvé de profiter un jour des avantages de la classe SWISS Premium Economy, Business ou First ? Faites une offre pour un surclassement et décidez de la valeur que vous voulez accorder à votre surclassement. Vous saurez si votre offre a été retenue au plus tard 48 heures avant le départ.

Conditions générales

Une offre pour un surclassement SWISS est disponible pour presque tous les vols SWISS.

Vous devez avoir un billet émis au moins 72 heures avant le départ pour pouvoir faire une offre.

Aucun remboursement ou échange n’est possible une fois que SWISS a accepté votre offre.

Les trajets entre Zurich et Varsovie, Stockholm, Dublin, Belgrade et retour ne peuvent pas faire l’objet d’une offre.
Les vols SWISS au départ et à destination de Tel-Aviv sont exclus du surclassement en First Class.

Comment procéder

Si votre vol est éligible pour une offre pour un surclassement, un message vous invitera à faire une offre à la fin du processus de réservation sur swiss.com.

Sinon, nous vous en informerons par e-mail. Vous pouvez également faire votre offre directement dans Mes réservations.

Mes Réservations

Étape 1

Faites une offre correspondant à votre trajet et suivez les instructions sur la page Internet. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre offre reçue.

Étape 2

Vous pouvez modifier ou annuler votre offre à n’importe quel moment, jusqu’à 60 heures avant le départ.

Étape 3

Nous vous informerons par e-mail si votre offre a été retenue au plus tard 48 heures avant l’heure de départ prévue.

Si votre offre est retenue, le montant correspondant sera débité de la carte de crédit indiquée. Vous ne pouvez pas utiliser Miles & More pour votre surclassement. Nous vous enverrons un nouveau billet électronique pour votre vol. Vous recevrez votre carte d’embarquement lors de l’enregistrement.

Si votre offre n’est pas retenue, le billet que vous avez réservé et reçu initialement restera valable. Vous n’aurez pas à supporter de coûts ou de frais supplémentaires.

SWISS Premium Economy

SWISS Business

SWISS First

Avantages de SWISS Premium Economy

Des sièges de dernière génération qui s’inclinent encore plus
Davantage de confort et d’espace privé
Davantage d’espace pour les jambes
Le meilleur du divertissement sur nos écrans de 15,6 pouces
Offre améliorée de plats et de boissons
Boisson de bienvenue à bord

Avantages de SWISS Business

Europe

Enregistrement et embarquement prioritaires
Accès à l’un des salons SWISS exclusifs
Siège adjacent libre garanti pour davantage d’espace privé, sur toute la flotte européenne
Récupération rapide des bagages à l’arrivée
Davantage de Miles de prime Miles & More

Vols intercontinentaux

Enregistrement et embarquement prioritaires : montez à bord rapidement, sans attendre
Salons : en tant que passager de la classe Business, vous pouvez accéder à certains salons dans le monde entier.
Siège Business : se transforme en un fauteuil-lit plat de deux mètres, par simple pression sur un bouton, à bord des appareils long-courriers SWISS¹
Restauration First Class : profitez de notre gastronomie primée.
Crédit de Miles classe Business²

Offre non disponible pour les vols moyen-courriers.

Tout surclassement en classe de voyage supérieure vous permet de bénéficier de Miles de prime et de Miles de statut. Pour toute information complémentaire, veuillez consulter la page Internet de Miles & More.

Avantages de SWISS First

Enregistrement et embarquement prioritaires : montez à bord rapidement, sans attendre
Salons : en tant que passager de la classe First, vous pouvez accéder à des salons SWISS et Star Alliance exclusifs dans le monde entier.
Siège First Class : se transforme en large fauteuil-lit en un rien de temps
Restauration First Class : profitez de notre gastronomie primée.
Crédit de Miles classe First

Une offre pour un surclassement

Conditions générales