Demander une facture
Les factures à titre personnel ou professionnel sous la forme d’un billet électronique sont acceptées par la plupart des pays. Pour les pays ayant des exigences particulières, vous pouvez commander une facture en utilisant les formulaires disponibles à cet effet.
Présentation d’une confirmation d’achat du billet électronique comme facture
La réception par e-mail de la confirmation d’achat de votre billet électronique est acceptée comme justificatif au niveau international dans la plupart des pays, y compris la Suisse. Elle peut être présentée dans le cadre du remboursement de vos notes de frais ou pour votre déclaration d’impôt.
Vous pouvez commander la confirmation de votre billet électronique dans votre profil, dans la section « Réservations » via les liens « E-documents (Facture) » ou « Reçu passager ».
Demande de facture une fois votre réservation confirmée
Si vous découvrez après coup que vous avez besoin d’une facture, nous pouvons vous envoyer une nouvelle confirmation de réservation. Veuillez demander le reçu via notre formulaire en ligne en mentionnant le ou les numéro(s) de reçu et/ou votre numéro de réservation
Factures pour la Grèce, l’Inde, l’Italie ou l’Espagne
Nous émettons, sur demande, toute facture correspondant au règlement de votre billet au départ de la Grèce, de l’Inde, de l’Italie ou de l’Espagne. Une facture peut être demandée dans ces pays, si vous jugez que les informations indiquées sur votre billet électronique ne sont pas suffisantes.
Demande de facture
Veuillez noter que les vols internationaux sont sans TVA. C’est pourquoi le taux de TVA pourra ne pas figurer sur votre confirmation.