• Les chiens et chats pesant jusqu’à 8 kg (y compris le poids du conteneur de transport)
• Les chiens plus grands s’il s’agit de chiens dressés pour le guidage (p. ex., les chiens-guides pour les passagers malvoyants). Ils doivent pouvoir tenir dans l’espace devant le siège.

• Transportez votre animal dans un conteneur de transport souple, propre, étanche et résistant à la rayure. Le conteneur de transport ne doit pas dépasser le gabarit de 118 cm (55 x 40 x 23 cm) afin de pouvoir être rangé sous le siège devant le vôtre. Elle ne doit donc pas posséder d’armature solide.
• Le conteneur doit être suffisamment spacieux pour l’animal qui doit y séjourner pendant toute la durée du vol. L’animal n’est pas autorisé à se déplacer dans la cabine.
• L’animal doit être propre et en bonne santé, et ne doit pas représenter une gêne pour les autres passagers. Il ne doit ni être dangereux, ni en gestation, ni malodorant.
• Le conteneur de transport doit être suffisamment spacieux pour que l’animal puisse se tenir debout dans sa position naturelle, se retourner et se coucher.
• Le conteneur de transport doit être rangé sous votre siège pendant le décollage, l’atterrissage et d’éventuelles turbulences. La configuration des sièges des Airbus 330/340 et Boeing 777 ne le permet pas en SWISS Business (à l’exception du dernier rang) ni en SWISS First. Pour le décollage et l’atterrissage, notre équipage rangera le conteneur de transport dans le vestiaire, dans l’un des compartiments à bagages en hauteur ou sous un autre siège passager.
• Les chiens de protection ou d’assistance ne sont soumis à aucune restriction de poids ou de taille. Ils peuvent voyager librement en cabine, sans obligation de les maintenir dans un conteneur de transport.

Veuillez nous informer le plus tôt possible que vous souhaitez voyager avec votre animal. Vous pouvez le faire en ligne par vos propres moyens dans la section « Mes réservations » (sauf pour les vols aux États-Unis) ou via le Service Center. Nous vérifierons les réglementations concernant le transport et la place disponible.

De plus, pour pouvoir emmener votre animal en cabine en tant que bagage à main, vous devez confirmer pour tous les vols que ce dernier remplit toutes les conditions requises. Veuillez présenter au comptoir d’enregistrement deux exemplaires imprimés du formulaire, dûment remplis et signés.

Veuillez noter que ce formulaire n’est pas nécessaire pour les chiens d’assistance sur les vols directs en provenance/à destination des États-Unis.

Pour les vols depuis ou vers les États-Unis, vous devez vous inscrire en complétant le formulaire suivant. Dans les autres cas, veuillez contacter le Service Centre.

Pour toute information sur le transport par fret des chiens ou des chats (de plus de 8 kg), voir ci-dessous.

Les conditions de transport en soute sont analogues à celles du transport en cabine. La température et la pression de l’air sont tout aussi agréables sur les vols plus longs. Vous ne pouvez pas rendre visite à votre animal dans la soute pendant le vol. Enregistrez votre animal en même temps que vous. Apportez votre animal au comptoir d’enregistrement dans un conteneur de transport approprié, entre 2 et 3 heures avant le départ.

Veuillez noter que vous devrez acquitter un supplément de 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD par animal lorsque vous voyagez via FRA, MUC, VIE, ZRH ou GVA (s’applique aux billets émis après le 1er avril 2021).

• Les chiens et les chats qui n’appartiennent pas à une race à nez plat et qui pèsent plus de 8 kg (y compris le poids du conteneur de transport) ou qui voyagent dans un conteneur qui dépasse la taille autorisée (max. 118 cm ; 55 x 40 x 23 cm).
• Les animaux autres que les chiens et les chats ne sont pas autorisés à voyager en soute. Certaines espèces peuvent être transportées par fret. Vous trouverez des informations détaillées sur les espèces concernées dans la rubrique « Réglementation complémentaire ».
• Vous trouverez les informations et les exigences particulières concernant le transport des chiens de combat et des chiens et chats à nez plat à la rubrique « Réglementation complémentaire ».

• Votre animal de compagnie doit être propre, en bonne santé et inoffensif. Il ne doit pas sentir mauvais et les femelles ne doivent pas être gestantes.
• Il doit voyager dans un conteneur ou une caisse ajourée adéquats et disposer d’assez d’eau et de nourriture pour tout le voyage.

L’Association internationale du transport aérien (International Air Transport Association, IATA) a établi des règles relatives aux conteneurs de transport. Pour le confort et la sécurité de votre animal, SWISS respecte ces règles à la lettre. Elles définissent les conditions d’état, l’aspect et les dimensions minimales des conteneurs de transport.

Prévoyez un conteneur de taille suffisante pour l’animal et veillez à le munir d’un matériau absorbant. Apposez également l’étiquette IATA « Animaux vivants » sur votre conteneur de transport. Vous devez également prévoir des gamelles de nourriture et d’eau et les attacher au conteneur.

1. Le conteneur doit être de nature à pouvoir transporter le chien ou le chat.
2. Sa taille doit être telle que l’animal puisse se tenir debout, se déplacer et se coucher dans une position naturelle.
3. L’intérieur du conteneur doit être lisse et exempt de parties en saillie que l’animal pourrait arracher en les mâchant ou en les griffant. Cela permettra de préserver l’intégrité du conteneur.
4. La couverture du conteneur doit être étanche pour empêcher la pluie, la neige ou la grêle de pénétrer à l’intérieur.
5. Lorsque le conteneur est composé d’une partie supérieure et d’une partie inférieure, les deux parties doivent être solidement vissées l’une à l’autre.
6. Le conteneur doit être solide, verrouillable, propre et posséder un fond imperméable doublé d’un matériau absorbant.
7. La porte doit être efficacement sécurisée.
8. Nous recommandons de la sécuriser à l’aide de colliers de serrage.
9. Le conteneur doit être dépourvu de roues. S’il comporte des roues, elles doivent être retirées ou bloquées pour que le conteneur soit accepté.
10. Les quatre côtés du conteneur doivent être dotés d’une aération. Les trous d’aération doivent être de taille appropriée ou recouverts d’une grille, de sorte qu’aucune partie du corps de l’animal ne puisse dépasser du conteneur. Cela minimisera le risque de blessure.
11. Les trous d’aération sur les côtés et à l’arrière doivent être placés dans les deux tiers supérieurs du conteneur.
12. Le conteneur doit comporter des éléments en saillie pouvant faire office de poignées (de chaque côté et à l’arrière) pour le déplacer et éviter que les aérations ne soient obstruées par d’autres objets de fret ou bagages.
13. Des gamelles séparées pour l’eau et la nourriture doivent être fournies et bien fixées au conteneur de transport.
    1. Il n’est pas nécessaire que les gamelles d’eau soient remplies pour toute la durée du vol, mais elles doivent être accessibles de l’extérieur. La nourriture et l’eau pour le vol peuvent être fournies dans des récipients protégés contre les déversements accidentels.
    2. Les instructions d’alimentation et d’abreuvage de l’animal doivent être indiquées sur l’autocollant d’information.
14. La cage doit être facile à manipuler par notre personnel et doit offrir une protection contre les griffures et les morsures de l’animal.

Veuillez noter que les conteneurs de transport en fil de fer ou en grillage ne sont pas autorisés pour le transport aérien. De même, la couverture du conteneur ne doit pas être en fil de fer, mais constituée d’un matériau plein. Les trous d’aération sont autorisés, à condition qu’ils ne nuisent pas à la stabilité de la couverture du conteneur.

1 Les charnières et les verrous doivent dépasser d’au moins 1,60 cm au-dessus et en dessous des cadres de porte en projection horizontale.

2 Trous d’aération

3 Vue arrière

4 Gamelles de nourriture et d’eau fixées

5 Verrou de porte

6 Poignées

Les frais de transport des animaux varient en fonction du trajet. Les animaux ne sont pas compris dans votre franchise bagage et leur transport est facturé comme excédent de bagages. Les prix indiqués pour les animaux en conteneur de transport se rapportent aux vols en soute et en cabine.

Remarque : pour les billets émis après le 1er avril 2021 : Pour les animaux transportés en soute, un supplément de 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD est facturé pour les transferts via Genève, Francfort, Vienne et Zurich

Vous pouvez voyager avec un (1) chien d’assistance sans frais supplémentaires.

Définition d’un chien d’assistance

• Il s’agit d’un chien, quel que soit son type ou sa race,
• dressé individuellement pour aider une personne en situation de handicap ou pour effectuer des tâches à sa place.
• Le handicap peut être de nature visuelle, sensorielle, psychiatrique, cognitive ou autre forme de déficience mentale.

• Un certificat de dressage délivré par un organisme de dressage accrédité par les organisations suivantes
  • Assistance Dogs International (ADI),
  • Assistance Dogs Europe (ADEu)
  • International Guide Dog Federation (IGDF)
• ou une attestation de dressage émise par un centre de dressage ou un maître-chien, indiquant :
  • le nom et l’adresse
  • les détails et la durée du dressage
  • et la tâche pour laquelle le chien a été dressé et validé
    

Autres informations sur le transport des chiens en cabine (moins de 8 kg)

Autres informations sur le transport de chiens en soute (plus de 8 kg)

• Il doit être âgé d’au moins quatre mois
• Il ne doit pas occuper un siège
• Il doit tenir dans l’espace prévu pour les pieds devant votre siège. Nous attirons l’attention des passagers de classe First et de classe Business sur le fait que, dans ce cas, il ne sera peut-être pas possible de transformer le siège en un lit entièrement horizontal.
• Il doit se comporter correctement et rester sous votre contrôle direct pendant toute la durée du vol. Les chiens qui ne se comportent pas de manière appropriée (p. ex., en aboyant, en grognant, en mordant ou en sautant) ne seront pas acceptés comme chiens d’assistance
• Vous devez vous munir d’une muselière pour votre chien. Si votre chien présente un risque pour les autres passagers, nous exigerons qu’il porte une muselière ou nous devrons refuser de le transporter. Sur les vols en provenance et à destination du Canada, la muselière n’est pas obligatoire. Toutefois, nous vous recommandons fortement d’en apporter une.

Vous pouvez voyager avec deux (2) chiens d’assistance sans frais supplémentaires.

Définition d’un chien d’assistance

• Il s’agit d’un chien, quel que soit son type ou sa race,

• dressé individuellement pour aider une personne en situation de handicap ou pour effectuer des tâches à sa place.

• Le handicap peut être de nature visuelle, sensorielle, psychiatrique, cognitive ou autre forme de déficience mentale.

• Les chiens de soutien émotionnel et les chiens d’assistance en cours de dressage ne sont pas considérés comme des chiens d’assistance.

1. Télécharger le Formulaire de transport aérien d’un animal d’assistance du département américain des Transports (Service Animal Air Transportation Form)(PDF). En complétant ce formulaire, vous vous portez garant de l’état de santé, du dressage et du comportement de l’animal

2. Télécharger le Formulaire d’attestation de propreté des animaux d’assistance du département américain des Transports (Animal Relief Form) (PDF)

Veuillez envoyer le formulaire rempli à l’adresse e-mail suivante

Ce formulaire est nécessaire pour les vols d’une durée supérieure à 8 heures. En complétant ce formulaire, vous confirmez que votre animal n’aura pas à faire ses besoins ou qu’il ne portera pas atteinte à la santé ou à l’hygiène en les faisant. Gardez ce formulaire à portée de main pendant votre voyage.

Réglementation d’entrée dans les pays

• Il doit être âgé d’au moins six mois
• Il ne doit pas occuper un siège
• Il doit tenir dans l’espace prévu pour les pieds devant votre siège. Nous attirons l’attention des passagers de classe First et de classe Business sur le fait que, dans ce cas, il ne sera peut-être pas possible de transformer le siège en un lit entièrement horizontal.
• Il doit se comporter correctement et rester sous votre contrôle direct pendant toute la durée du vol. Les chiens qui ne se comportent pas de manière appropriée (p. ex., en aboyant, en grognant, en mordant ou en sautant) ne seront pas acceptés comme chiens d’assistance
• La muselière n’est pas obligatoire. Nous vous recommandons toutefois d’en apporter une. S’il peut présenter un risque pour les autres passagers dans une quelconque situation, votre chien devra porter une muselière, ou nous nous verrons dans l’obligation de lui refuser l’embarquement.